Çözüldü: Obilet'te Çift Çekim Yapılan Bilet Ücreti İadesi Talebi

Dilara · 2026-03-21T15:25:03+03:00

Obilet üzerinden 22 Mart Pazar günü saat 18.30 Kaş–Antalya seferi için otobüs bileti satın aldım. Bu işlem sırasında kartımdan 405 TL olması gerekirken aynı tutar iki kere çekildi. Ekstradan çekilen 405 TL’ye dair ayrı bir PNR ya da işlem numarası görünmüyor, sadece kart ekstresinde iki kez aynı tutarın çekildiğini fark ettim. Konuyla ilgili Obilet’e ulaşmaya çalıştım ancak herhangi bir muhatap bulamadım ve sorunumla ilgili destek alamadım. Kartımdan haksız yere çekilen ekstra 405 TL tutarın en kısa sürede iadesini talep ediyorum.

Obilet

Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

Obilet

Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyimle ilgili görüşmemizde de belirttiğimiz gibi; Kumluca Çiçek Tur firmasına ait Kaş (Kaş Askerlik Şubesi Otobüs Kalkış-Varış Noktası) - Antalya (Antalya Otogarı) güzergahlı sefer için yaptığınız ödeme sırasında banka ekranlarında yaşanan bir hata nedeniyle ödemeniz provizyonda kalmış. Provizyon, tüm online ödemelerde karşılaşılan bir durumdur ve bu işlem tutarı kartınıza aktarılmıştır. Bankanızın belirlediği süreye bağlı olarak 1-7 veya 1-20 iş günü içinde ödemeniz hesabınıza yansıyacaktır. İade belgeniz de e-posta yoluyla size gönderilmiştir. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz. :blush: Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi

Dilara

Teşekkürler hızlı bir şekilde çözüldü