to read complaints and reviews, or file yours.Obilet’ten İptal Edilen Uçuş Ücretimin İadesi Gerçekleşmedi
Obilet üzerinden Türk Hava Yolları’na ait 01.01.2025 tarihli uçuş için bilet aldım. Uçuşum iptal edildi ancak bilet almada aracı olan Obilet’ten ücret iadesi konusunda hiçbir şekilde destek alamadım.
Toplam 2.645 TL ödememi banka kartımla yaptım, PNR kodum s**X. Uçuş iptal edildikten sonra Obilet’in canlı destek hattına başvurdum fakat hiçbir şekilde yardımcı olmadılar, yalnızca kesinti olacağını söyleyip süreci uzattılar ve aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir iade yansımadı.
Obilet’in aracı kurum olarak bu süreçte sorumluluğunu yerine getirip, 2.645 TL tutarındaki bilet ücretimin hiçbir şekilde mağduriyet yaratmadan, mümkün olan en kısa sürede kesintisiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede bahsetmiş olduğumuz gibi, Biletiniz 01.01.2026 tarihinde iptal edildi ve ödemeniz bankanıza aktarıldı. Bankalar tarafından 1-20 iş günü içerisinde iadeniz ödeme yapmış olduğunuz hesaba yansıyacaktır. İşleminize ilişkin iade belgeniz e-mail yoluyla tarafınıza iletildi. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
