to read complaints and reviews, or file yours. 
25 Mart tarihinde Manisa’dan Balıkesir’e gitmek için Obilet üzerinden Isparta Turizm firmasına ait 2 kişilik bilet almaya çalıştım. Ödeme esnasında sistem hata verdi ve bilet kesilmedi. Bunun üzerine işlemleri tekrar başlatarak aynı güzergâh için yeniden bilet aldım ve bu kez satın alma işlemi sorunsuz tamamlandı.
26 Mart’ta kredi kartı ekstremi kontrol ettiğimde, aralarında yaklaşık 5 dakika olacak şekilde 600 TL tutarında iki ayrı çekim yapıldığını fark ettim. Yani ilk, hata veren işlemde de kartımdan ücret alınmış. Obilet üzerinden aldığım biletin PNR numarası 1A602FUT7’dir.
Bu durum üzerine Obilet müşteri hizmetlerine telefonla ulaşamadım. Online asistandan üç kez iade talebimi ilettim ancak üzerinden 18 gün geçmesine rağmen ne iadem gerçekleşti ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı.
İlk, başarısız görünen işlem nedeniyle kartımdan çekilen 600 TL tutarının kredi kartıma iadesini ve süreçle ilgili tarafıma yazılı veya sözlü şekilde açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
11 Mart günü Obilet üzerinden Isparta Petrol Turizm firmasının 16 Mart sabahı saat 06:45’teki Isparta – Bursa/Harem seferi için 2 ve 3 numaralı koltuklara bilet aldım. PNR numarası 1A602AXJN olan bu biletler için kredi kartımdan toplam 1200 TL tahsilat yapıldı. Seyahat tarihimi bir gün öne çekmek i...
21 Ekim 2025 tarihinde Şanlıurfa–Diyarbakır seferi için Isparta Petrol Turizm firmasından, Obilet üzerinden 300 TL tutarında bilet satın aldım. Bu bilete ait PNR numaram 1A6014YZ8’dir. 23 Ekim 2025 tarihinde Isparta Petrol Turizm tarafından bilet iadesinin onaylandığı ve işlemin gerçekleştirildiği b...
Yorumlar