to read complaints and reviews, or file yours.Obilet'te Bilet İptalinin Engellenmesi Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamaması
Obilet'ten Kütahyalılar firmasına ait 22.05.2026 tarihli saat 09:00 Simav–Eskişehir otobüsüne yaklaşık 700 TL tutarında, kartla ödeme yaparak bilet satın aldım. Bugün bileti iptal etmek istediğimde sistem “firma biletinizi iptal etmenize izin vermiyor” şeklinde uyarı veriyor ve biletin açığa alınamayacağını belirtiyor.
Hem Obilet tarafında hem de Kütahyalılar firması tarafında bu konuda bir muhatap bulamıyorum. Obilet’in ulaşabileceğim bir irtibat numarasına da rastlayamadığım için sorunu iletemiyorum, iptal ya da açığa alma işlemini yaptıramıyorum.
Obilet ve Kütahyalılar firmasından, bu biletimin iptal edilmesini veya en azından açığa alınarak daha sonra kullanabileceğim şekilde düzenlenmesini ve kartımla ödediğim tutarın tarafıma iadesini ya da kullanılabilir hale getirilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede bahsetmiş olduğumuz gibi, Biletiniz 18 Mayıs 2026 tarihinde iptal edildi ve ödemeniz bankanıza aktarıldı. Bankalar tarafından 1-7 iş günü içerisinde iadeniz ödeme yapmış olduğunuz hesaba yansıyacaktır. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
