to read complaints and reviews, or file yours.Obilet Ve Migros İş Birliği Kampanyasında Yaşanan Sorun
Annem Hatice M******* adına 02.10.2026 tarihinde yapılan otobüs yolculuğu için bileti ben, Ümit M*******, Obilet üzerinden satın aldım. Bu bilet alımı karşılığında Migros’tan 1000 TL’lik alışverişte kullanılmak üzere 150 Money kazandığım bir kampanyadan yararlandım. Ancak kampanya kodunu Money uygulamasında “Şifre ile kampanya tanımla” alanından girdiğimde “kampanya kaydedilemedi” hatası aldım.
Bunun üzerine Obilet müşteri hizmetlerini aradım, tarafıma yeni bir kampanya kodu verildi fakat bu kod da çalışmadı. Ardından Migros müşteri hizmetlerini aradığımda bu kodun ekim ayına ait olduğunu, kasım ayında geçerli olması için kasım ayına ait yeni bir kampanya kodu gerektiğini söylediler. Tekrar Obilet’i aradığımda “peki” denilerek yeni bir kod daha verildi, ancak bu kod da sistemde geçersiz göründü.
Obilet müşteri temsilcisi, yeni kod verdiğini, buna rağmen olmuyorsa sorunun Migros tarafında olabileceğini söyledi. Eski tarihli kod verildiğini belirttiğimde ise bu konuda yorum yapamayacağını, yeni kod vermek dışında yapabileceği bir şey olmadığını ifade etti. Sonuç olarak Obilet’in verdiği kampanya kodları çalışmadığı, Migros ise bu iş birliği kampanyasında yaşanan sorunu çözmediği için mağdur edildiğimi düşünüyorum.
Hem Obilet hem Migros iş birliği kapsamında sunulan bu kampanya nedeniyle kandırıldığımı hissediyorum. Migros’un tarafıma hak ettiğim 150 TL’lik indirim veya 150 Money kuponunu eksiksiz şekilde tanımlamasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
