Migros İndirim Kodları Sürekli Geçersiz, Çözüm Bekliyorum

Migros mağazalarından ve online kanallardan düzenli olarak alışveriş yapıyorum. Obilet üzerinden Migros için verilen kampanya kapsamında indirim kodları almama rağmen yaklaşık son bir yıl içinde defalarca kez aynı sorunla karşılaşıyorum. Hem fiziksel mağazada kasada hem de online kanallarda kodu girdiğimde sistem bu kodları geçersiz olarak görüyor ve “Girdiğin kod geçersizdir” uyarısıyla karşılaşıyorum.

Şu ana kadar tarafıma birden fazla kez yeni indirim kodu verildi, ancak bunların hiçbiri çalışmadı ve her seferinde yine geçersiz kod uyarısı aldım. Mağazada da kasadaki görevli kodun geçersiz olduğunu söylüyor. Obilet müşteri hizmetleriyle daha önce görüştüm, yaşadığım sorunu detaylarıyla ilettim, yeni kod gönderildi fakat o kod da aynı şekilde kullanılabilir olmadı. Ekran görüntülerinde de görüleceği üzere, hem Migros uygulaması hem de Obilet tarafındaki yazışmalar sorunun sürekliliğini açıkça gösteriyor.

Kampanya olarak sunulan indirim kodlarının fiilen kullanılamıyor olması ve müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen sorunun hâlâ çözülememiş olması beni ciddi anlamda rahatsız ediyor. Kodların neden çalışmadığının detaylı şekilde kontrol edilmesini ve gerçekten sorunsuz kullanılabilecek bir indirim kodu tanımlanmasını talep ediyorum. Sürekli olarak aynı sorunla uğraşmak istemiyorum ve bu mağduriyetimin giderilmesini bekliyorum.