to read complaints and reviews, or file yours.Obilet Kampanyasındaki Migros Money Kodlarının Geçersiz Olması
1 Kasım tarihinde Obilet uygulaması üzerinden otobüs bileti satın aldım ve bu işlemle birlikte 1000/150 Migros Money kodu kampanyasından yararlanmak istedim. Kodlar Obilet uygulamasında görünüyor ancak Migros Money uygulamasına tanımlamaya çalıştığımda sistem “geçersiz kod” uyarısı veriyor ve kodların hiçbirinin karşılığı çıkmıyor.
Konu hakkında Migros müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, kodların Obilet tarafından hatalı verildiğini, sorun kaynağının kendilerinde değil Obilet tarafında olduğunu ilettiler. Yani Obilet uygulaması kod üretiyor ancak Migros sisteminde bu kodlar tanınmıyor.
Obilet ve Migros arasında yürütülen bu kampanyada teknik bir uyumsuzluk olduğu açıkça görülüyor. Kampanyadan vadedildiği şekilde yararlanmak, geçerli Migros Money kodlarımın tanımlanmasını ve bu hatanın en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
