to read complaints and reviews, or file yours.Obilet Uçak Bileti Kupona Dönüştürme Problemi
Obilet firmasının müşteri hizmetleri numarası olan 0850 532 ** numarayı aradım. Bilet değiştir seçeneğinden kupona çevirmek istedim. 1000 küsürlük ücret için 19 TL kupon yansıması yapıldı. Aramama rağmen bizlik değil denildi. Aldığım uçak firmasını arıyorum onlarda aynı şekilde söylüyor. Peki bunun sorumluluğu kimde. Böyle bir şey olması normal değil. Sizin gibi kurumsal bir firmanın böyle bir şey yapması doğru olmadı. Düzeltilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede bahsetmiş olduğumuz gibi, Uçak biletinizle ilgili talep ettiğiniz işlemler hava yoluna iletilir ve hava yolu firmasının bilet kuralları çerçevesinde hesapladığı tutarlar sizlerle paylaşılır. Onaylamanız durumunda işlem yapılabilir. Bu sürecin sadece Obilet'e özgü olmadığını, tüm havacılık sektöründe alınan biletin sınıfı ve kurallarına göre işlem yapılabildiğini belirtmek isteriz. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
İki adet uçak bileti iptal ettim 2 TL para iade yapıldı müşteri hizmetleri suçu firma ya atıyor hakım onlara olsun