Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Obilet bilet değiştirme

bilet değiştirme müşteri hizmetleri 0850 müşteri hizmetlerine bağlanma otel bilet iptali seyahat geçmişi silme 150 tl indirim kodu müşteri hizmetleri numarası telefon numara canlı destek hattı peron numarası öğrenme

309 Şikayet

Obilet
91100
(6.393 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Obilet Ve Ajet Hatalı Biletleme Nedeniyle Çocuğumun Sınavını Kaçırması Ve 7.700 TL Kayıbı

profile
Hilal
18 Nisan 07:24
11

18 Nisan tarihinde Obilet üzerinden Ajet hava yolları ile seyahat etmek üzere gidiş–dönüş uçak bileti aldım. Gidiş uçuşumuz 18 Nisan saat 04.30 Çukurova Havalimanı’ndan Sabiha Gökçen Havalimanı’na, dönüş uçuşumuz ise yine 18 Nisan saat 23.30 Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Çukurova Havalimanı’na olaca...

obilet-ve-ajet-hatali-biletleme-nedeniyle-cocugumun-sinavini-kacirmasi-ve-7700-tl-kayibi-2.jpg
5
Derya sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Uçak Bileti Değişiklik Sorunu Ve İade İsteği

profile
Derya
17 Nisan 11:05
7

"Teşekkür ederim"

Merhaba, o biletten iki tane uçak bileti aldım. Biletleri değiştirmek istediğimi söyledim, tüm gün boyunca aradım. Sonra arayın, sistemde sorun AVR de...

5
Rasim sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Rasim
16 Nisan 13:22
5

"İlginiz ve bilgilendirmeniz için teşekkür ederim."

Rasim Şikayetini Yayından Kaldırdı
1
Şeyma sonuçtan hiç memnun değil

Obilet'te Yanlış Bilgilendirme Sonucu Gidiş Dönüş Biletinde Kupon Çevirmesi Ve 5.500 TL Ek Ücret

profile
Şeyma
14 Nisan 23:38
196

Obilet üzerinden ajet firmasına ait 9 Nisan 2026 Perşembe Trabzon–Ankara gidiş ve 15 Nisan 2026 Çarşamba Ankara–Trabzon dönüş uçuşları için, PNR kodu 40tmte olan gidiş–dönüş uçak bileti satın aldım. İş durumum nedeniyle yalnızca gidiş biletimin değiştirilmesi gerekiyordu ve bu amaçla Perşembe günü s...

obilette-yanlis-bilgilendirme-sonucu-gidis-donus-biletinde-kupon-cevirmesi-ve-5500-tl-ek-ucret-1.jpg

Obilet Ve Lüks Adana Arasındaki Yönlendirme Çemberi Biletimi Yandı Ve Mağdur Oldum

profile
Tuğba
07 Nisan 21:17
113

Obilet uygulaması üzerinden Lüks Adana firmasından 7 Nisan 2026 tarihinde saat 22.30 seferi için Adana‑Gebze hattına 1100 TL ödeyerek bir bilet satın aldım. Bileti ertesi güne almak istediğimde yaşadıklarım nedeniyle hem Obilet’ten hem de Lüks Adana’dan son derece mağdur oldum. Bugün saat 18.00 civ...

5
Zeynep sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Değiştir İşlemi Sırasında Kupon Yanıyor, Uyarı Yok

profile
Zeynep
06 Nisan 11:42
179

Obilet uygulaması üzerinden 555 TL’lik bir bilet satın aldım, ödemenin 540 TL’lik kısmını kuponla, 15 TL’lik kısmını ise kartla yaptım. Seyahatime 2 g...

degistir-islemi-sirasinda-kupon-yaniyor-uyari-yok-1.jpg
1
Hülya sonuçtan hiç memnun değil

Obilet’te Açığa Alma İşlemi Yanıltıcı Ve Aşırı Kesinti

profile
Hülya
30 Mart 21:20
149

30 Mart 2026 tarihinde saat 18.55'te Ankara‑Trabzon uçuşuna 40 lira PNR kodumla Obilet üzerinden bilet almıştım. Fakat gidiş‑dönüş bileti almıştım. Tek PNR kodu verdiler. Uçakta bir değişiklik yapacaktım. Burada "açığa al", "değiştir" ve "iptal edilemez" seçenekleri vardı. Değiştir'e bastım, canlı s...

1
Sami sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Tarihli Bilet Alımı Ve Yüksek Kesintili İptal Ücretine Karşı Tam İade Talebi

profile
Sami
28 Mart 16:30
141

28.03.2026 tarihinde saat 11.09’da Obilet üzerinden Isparta Petrol Turizm firmasından 04.04.2026 tarihi saat 13.00 Edirne–Isparta seferi için 2 adet otobüs bileti satın aldım. Ancak sistem üzerinden işlem yaparken tarih karışıklığı nedeniyle biletleri yanlışlıkla 28.03.2026 tarihi saat 13.00 seferin...

yanlis-tarihli-bilet-alimi-ve-yuksek-kesintili-iptal-ucretine-karsi-tam-iade-talebi-2.pdf
yanlis-tarihli-bilet-alimi-ve-yuksek-kesintili-iptal-ucretine-karsi-tam-iade-talebi-1.pdf
5
Meryem sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Meryem
26 Mart 18:48
134

"Nesibe hanıma yardımları ve ilgili için teşekkür ediyorum"

Meryem Şikayetini Yayından Kaldırdı
4
Canay sonuçtan memnun
Çözüldü
profile
Canay
18 Mart 09:20
2
Canay Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Rojan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Obilet Bilet Değişikliği Sonrası Fiyat Farkı İadesi Talebi

profile
Rojan
16 Mart 18:23
127

"Sorun çözüldü, teşekkürler"

Obilet firmasından otobüs bileti aldım biletimi değiştirdim aradaki fiyat farkını nasıl temin edeceğim? Obilet müşteri hizmetleri asla yardımcı olmuyo...

5
Damla sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Acil Durumda Boş Koltuk İçin Bilet Değişikliği Reddedildi

profile
Damla
28 Şubat 10:00
249

"Merhaba, Şikayetim sonrasında Obilet tarafından çok kısa süre içinde tarafımla iletişime geçilmiştir. Özellikle Rabia Hanım süreci başından sonuna kadar bizzat takip ederek etkin bir dinleme ve çözüm odaklı yaklaşım sergilemiştir. Kendisi, yaşadığım mağduriyeti gidermek adına elinden gelen çabayı göstermiş, bunu yaklaşımı ve iletişim diliyle açık şekilde hissettirmiştir. Ertesi gün tekrar arayarak sürecin sonuçlandığını bildirmesi de ayrıca memnuniyet vericidir. Empatik yaklaşımı, üslubu ve profesyonel desteği için Rabia Hanım’a ve Obilet ekibine teşekkür ederim. Uludağ Turizm ile ilgili yaşadığım deneyim olumsuz olmakla birlikte, bu süreçten sonra Obilet’e olan güvenim artmıştır. İyi çalışmalar dilerim."

27.02.2026 tarihinde İzmir–Ayvalık hattında saat 16:30 seferine, 40 TL fark ödeyerek yanmaz bilet satın aldım. Ancak Ayvalık’ta yetişmem gereken acil ...

5
Savaş sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İade Edilmeyen 1100 TL Ve Kupon Hakları Reddi

profile
Savaş
18 Şubat 10:25
360

"İlgi ve alakaları için teşekkür ederim"

Obilet uygulaması üzerinden 13.02.2026 tarihinde 1100 TL tutarında otobüs bileti satın aldım. Daha sonra bu bileti değiştirmek istediğim için iptal et...

Gecikmiş SMS Nedeniyle İptal Hakkımı Kullanamadım

profile
Muhammed
11 Şubat 01:38
310

11 Şubat tarihli Balıkesir çıkışlı otobüs yolculuğum için Obilet üzerinden 4 adet bilet satın aldım ve toplam 12.000 TL ödedim. Normalde bilet iptali ve değişikliği için belirli süreler olduğunu biliyorum ve buna göre hareket etmeye çalışıyorum. Ancak Obilet, bu sefere ait hatırlatma SMS’ini iptal ...

Obilet Ek Değişiklik Ücreti Tekrar İsteniyor Ve Eksik İade

profile
Selma
06 Şubat 23:36
70

Obilet üzerinden Ajet firması için 01.02.2026 tarihinde, 17.02.2026 tarihli Diyarbakır–Ankara tek yön uçuşu satın aldım. Normal bilet fiyatı yaklaşık 1.800–1.900 TL civarındayken, değiştirme hakkı olsun diye üzerine ek ücret ödedim ve toplamda 2.287 TL ödedim. Buna rağmen, şu anda tarih değişikliği ...

Marka Profili

Obilet 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör