to read complaints and reviews, or file yours. 
Sn. Muhammed esad kidik, 18 Temmuz 2024 14:00 - 20 Temmuz 2024 12:00 tarihleri arasında yapmış olduğunuz Ada Homes Hotel Taksim rezervasyonu için rezervasyon numaranız: 5208783. İşlem kodunuz: 876291 Otelimle alakalı ciddi sorunlar yaşadım. Odanın her yeri rutubet ve lağım kokuyordu. Hatta duvarlarda küf vardı. Gecesinde 3 defa istifra ettim ve sabahında hemen otelden ayrılmak için resepsiyona başvurdum. O bilete şikayet oluşturmak için gerekli oda fotoğrafları ile bir şikayet oluşturdum. Yaşadığım deneyimin ispatlayacağı nitelikte her türlü fotoğraf elimde mevcut Obilet'e gönderdim. Ve iade ve şikayet dilekçesi oluşturdum. Obilet otele sorduğunda herhangi bir konaklama gerçekleştirmediğimi otel beyan etmiş. Böyle bir şey mümkün değil hatta kimlik fotokopisini aldılar. Obilet gibi bir firmanın hijyenle alakası olmayan bu otelim arkasında durmasından şikayetçiyim.
Otele ait fotoğraflar
Ek
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede bahsetmiş olduğumuz gibi, Rezervasyonunuzun 24.07.2024 tarihinde kısmi iadesi gerçekleştirildi ve ödemeniz bankanıza aktarıldı. Bankalar tarafından 1-20 veya 1-7 iş günü içerisinde iadeniz ödeme yapmış olduğunuz hesaba yansıyacaktır. Bir sonraki konaklamanız için tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi
Öncelikle Benimle ilgilenen Obilet yetkilisi Aleyna Hanıma teşekkür ederim. Otel ne kadar etik davranmasa da o biletle mevzuyu aramızda hallettik çok teşekkürler
Obilet uygulaması üzerinden Adıyaman Ünal Turizm’den 22.02.2026 tarihinde saat 19.00’da Adıyaman’dan Ankara’ya giden sefer için 1800 TL tutarında bilet satın aldım. Ödemeyi Halkbank hesabımdan banka kartı ile gerçekleştirdim ve bileti aldıktan hemen sonra Adıyaman Merkez Ünal Turizm yazıhanesinden a...
O Biletten bilet satın aldım, ancak sonrasında gideceğim zaman değişti. Müşteri hizmetlerini aradım, değişim yapılamayacağını söylediler. Paket almadığım için 232 lira kesileceğini ve sonrasında bu tutarın bana iade edileceğini belirttiler. Ancak 900 liralık biletimi iptal etmek istediğimde benden 2...
16.11.2025 tarihinde o Biletten, Başkent Firması aracılığıyla Ankara’dan İzmir’e otobüs bileti aldım. Otogarda yönlendirme hatası nedeniyle yanlış otobüse bindim ve bu yüzden kendi seferimi kaçırdım. Durumu fark edip biletimin iptalini talep ettiğimde, hem firma hem de müşteri hizmetleri iptal işlem...
Yorumlar