to read complaints and reviews, or file yours.Ödeme Yapılan Bilet Havayolu Sisteminde Görünmüyor Ve İade Talebi
Obilet üzerinden 04.03.2026 tarihli Özbekistan – Antalya uçuşu için 10.210,00 TL tutarında kredi kartıyla uçak bileti satın aldım. Ödeme alındı, PNR kodu tarafıma iletildi; ancak havayolu sisteminden check‑in yapmak istediğimde böyle bir bilet görünmedi ve Özbekistan Havayolları tarafında bu biletin hiç alınmamış olduğu söylendi.
Elimde Obilet’e ait PNR ve sipariş/rezervasyon bilgilerim mevcut olmasına rağmen, ne havayolu ne de sistem üzerinden işlem yapamıyorum. Konu ile ilgili Obilet müşteri hizmetlerini 8 defa aradım; her seferinde “size dönüş yapacağız” denilerek oyalandım; ancak bugüne kadar hiçbir çözüm sunulmadı ve tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Ödemesini yaptığım halde sistemde görünmeyen biletimin acilen havayolu nezdinde aktif hâle getirilmesini veya uçuşu gerçekleştiremediğim/gerçekleştiremeyeceğim durumda, kartımdan çekilen 10.210,00 TL’nin eksiksiz ve gecikmeden iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca yaşadığım mağduriyet ve zaman kaybı ile ilgili bilgilendirme ve resmi açıklamanın da tarafıma yazılı olarak yapılmasını istiyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Aynı gün için alınan başka bir bilet için bilgileri paylaşılırsa bilet ücreti iade edilecek denildi. Peki önce siz ücreti iade ettikten sonra bir bilet alsak nasıl olur? Biletimle ilgili 4 saat mücadele ettim ve 3 defa beni arayacağınızı söyleyip aramadınız. Ama şikayet edince nasıl hemen aradınız. Sizden bir daha asla kesinlikle bir bilet almam
