5
Çözüldü
Obilet’te Otobüs Kazası Ve Saygısız Müşteri Hizmetleri
21 Ağustos 17:5672
Obilet uygulaması üzerinden Ali Osman Ulusoy firmasından Çeşme’ye gitmek iç...in VV003MKRT PNR numaralı iki adet bilet aldım. Bursa otogarına yaklaşık 1–
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Obilet müşteri hizmetleri otobüs
798 şikayet
Obilet'te Çocuk İndirimi Yokluğu Ve Katı Rötar İptal Politikası
21 Ağustos 17:3067
21.08.2026 tarihinde saat 16.15'te hareketli Bolu–Ankara seferi için Obilet üzerinden annem ve 6 yaşından küçük kızım ad...ına 25P03AR16 PNR numaralı otobüs bileti aldım. Ancak bilet alım sürecinde çocuk bileti seçme imkanı olmadığı için 6 yaşından küçük çocuklar için yasada yer alan yüzde 30 indirim s
4
Çözüldü
İptal Edilen Bilet Ücretinin Tam İadesi Talebi
21 Ağustos 10:2135
"Sorunum çözüldü"
Otobüs Seferine Giriş Reddedildi, Obilet Ve Tokat Kale Seyahat Cevapsız Kaldı
20 Ağustos 04:5363
17 Ağustos saat 23:30 Amasya–İstanbul seferi için Obilet üzerinden Tokat Kale Seyahat’ten bilet aldım. Otogara zamanında... gitmeme rağmen otobüs otogara hiç girmeden beni almadan devam etti. Bunun üzerine firmayı aradığımda, “Obilet'i arayın, onlar çözsün” şeklinde cevap verip son derece saygısız ve u
5
Çözüldü
Ödeme Alındı Ama Bilet Kesilmedi, İade Ve Destek Bekliyorum
19 Ağustos 22:5356
"Şikayetimden 1 saat kadar sonra Obilet müşteri temsilcisi arayarak iletişime geçti, para iadesi yapılacağını belirtti. Bugün para iadem yapılmış. Sorunu hemen çözdükleri için Obilet'e teşekkür ediyorum"
19 Ağustos’ta Obilet üzerinden Kamil Koç firmasından 20 Ağustos Perşembe gü...nü saat 15.05 için otobüs bileti almak isterken, kart bilgilerimi girdim ve
Ziraat Bankası Hesabından Tek Bilet İçin Çifte Çekim Ve İade Yanıtsızlığı
19 Ağustos 22:261.795
Esadaş firmasında mobil uygulama üzerinden Erzurum’dan İzmir’e 23 Ağustos Pazar günü saat 17.30 kalkışlı tek kişilik oto...büs bileti aldım. Tek bilet ücreti 2.700 TL olmasına rağmen Ziraat Bankası hesabımdan aynı bilet için iki kez çekim yapıldı ve toplam 5.400 TL para kesildi. İşlemler Ziraat hesabım
Tamamlanmayan Antalya Tiflis Otobüs Yolculuğu Ve Müşteri Hizmetleri İhmali
19 Ağustos 16:4285
Obilet.com üzerinden Nuhoğlu Karadeniz firmasına ait Antalya–Tiflis güzergahı için yaklaşık 3000 TL tutarında ve PNR num...arası 3xcoodnae olan otobüs bileti satın aldım. Satın alırken Antalya’dan Tiflis’e kadar kesintisiz bir taşıma hizmeti alacağım bilgisiyle yola çıktım. Yolculuk sırasında sınırdan
Obilet’te Yolcu Bilgileri Güncellenmediği İçin Tekrar Bilet Alınamıyor
18 Ağustos 21:0760
18 Ağustos saat 20.00 Samsun–Çorum seferi için Obilet üzerinden bilet almıştım. Seferin kalkış saatine yaklaşık 5 dakika... kala rötar mesajı geldiği için, önlem olarak satın aldığım son dakika iade hakkını kullanarak bileti açığa aldım. Daha iyi bir seçenek bulamayınca aynı araca tekrar bilet almak is
5
Çözüldü
Obilet Ve Lüks Afşinliler’den 600 TL Bilet İadesi Talebi Ve İletişim Eksikliği
14 Ağustos 18:3085
"O-bilete süreci hızlı bir şekilde çözdüğü için teşekkürler!."
Obilet Ve Kamil Koç'tan Aldatıcı WiFi Ve Priz Vaadi, Şoför Tehdidi
13 Ağustos 18:4074
11.08.2026 tarihinde Obilet üzerinden Kamil Koç’un İzmir–Kayseri 23:02 seferi için 16 numaralı koltuk bileti aldım (PNR:... 3383675319). Hem firma hem de Obilet yüzünden ciddi şekilde mağdur edildim. Öncelikle Obilet uygulamasında otobüs, priz ve Wi‑Fi gibi hizmetler vaadiyle satılıyordu; ancak araca
Öne ÇıkanKonular
5
Çözüldü
İptal Sonrası Aşırı Kesinti Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
13 Ağustos 02:3348
"Açıkçası böyle güzel bir sonuç alacağımı düşünerekten şikayet etmemiştim çok memnun oldum 💃"
Obilet uygulaması üzerinden 10.08.2026 tarihli Alanya–Uşak seferi için 3 ad...et otobüs bileti satın aldık. Mecburiyetten dolayı biletleri satın aldıktan
Obilet’te Bilet Faturamı Alırken Sürekli Hata Ve Yardımsız Müşteri Desteği
11 Ağustos 13:0045
Obilet üzerinden 24.07.2026 tarihli saat 22.00’deki otobüs yolculuğuma ait biletimi satın aldım ve bu bilete ait faturay...ı almak istiyorum. Ancak yaklaşık 2 gündür ne yaparsam yapayım faturama erişemiyorum. Uygulama veya site üzerinden “geçmiş biletlerim” kısmından faturayı almak istediğimde, bileti
5
Çözüldü
Obilet'ten Buzlu Turizm Bilet İptalinde Yanıltıcı İade Politikası
10 Ağustos 22:5345
"Hızlı çözümünüz için teşekkür ederim lakin yaptığınız otomatik yapay zeka asistanının kurduğu cümlelerin anlaşılırlığı düşük net ifadelerle anlatırsanız ne siz ne biz mağdur oluruz"
5
Çözüldü
Otobüs Gelmedi, Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermedi Ve Taksi Masrafı İçin İade Talebi
10 Ağustos 13:4221
"Teşekkürler"
08.08.2026 tarihinde Obilet üzerinden Metro Turizm’den Espiye Otobüs Termin...ali kalkışlı, 23:10 seferine yovzer2 PNR kodu ile 35 numaralı koltuk için b
Barkodsuz Bilet Ve Canlı Destek Eksikliği Vize Sürecimi Tehlikeye Atıyor
10 Ağustos 12:47111
Obilet üzerinden Arda Tur firmasına ait 28 Ekim Çarşamba günü saat 12.00 hareketli otobüs için bilet aldım. Ancak barkod...lu otobüs biletime bir türlü erişemiyorum ve sistemde barkod görünmüyor. Bu süreçte müşteri hizmetleri hattından destek paketi satın almama rağmen hiçbir şekilde ilgilenilmedi, ya
4
Çözüldü
Obilet'ten Bilet İptali Yardımı Almadan 1800 TL Kaybettim
9 Ağustos 20:1353
"Markadan dönüş yapıldı iade yerine 1000 TL kopun verildi bana teşekkür ederim"
1
Kamil Koç Ve Obilet'in Bilinen Arızayı Bildirmeyerek Yaşlı Yolcuları Mağdur Etmesi
9 Ağustos 09:3684
09 Ağustos 2026 tarihinde saat 08:30 kalkışlı Çanakkale – Konya seferi için, Obilet uygulaması üzerinden 60 yaş üstü kay...ınvalidem ve kayınpederim adına 2 adet Kamil Koç otobüs bileti satın aldım. Toplam 3.600 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim ve yolcuları sabahın erken saatlerin
5
Çözüldü
Uçuş Yasağı Nedeniyle Kupon Otobüs Biletinde Kullanılamıyor
7 Ağustos 11:0968
"Rabia hanıma ilgisi için teşekkürler"
Obilet üzerinden Ajet firmasına ait bir uçak bileti almıştım. Sağlık sorunl...arım nedeniyle doktorum bana uçuş yasağı verdi ve bunu da rapor ile belgele
5
Çözüldü
İzinsiz Koltuk Değişikliği, Arızalı Otobüs Ve Saygısız Müşteri Hizmeti
4 Ağustos 15:4152
31.07.2026 tarihinde saat 18.00 kalkışlı, PNR numarası JG660GT olan Aksaray...–Mardin–Midyat seferi için Obilet üzerinden Martur firmasından 5–6 numaralı
5
Çözüldü
Obilet’te Yanlış Çekimler Ve Bilet Oluşturulamaması
4 Ağustos 13:0797
"Obilet ekibine, yaşadığım ödeme sorunu ve hatalı çekimlerin hızlı çözümü için teşekkür ederim."
09.08.2026 tarihinde Obilet üzerinden Özgül Bafra firmasına ait Samsun/Havz...a kalkışlı, İzmir varışlı ve saat 18.30’da hareket edecek otobüs için topla
5
Çözüldü
Onayım Olmadan Kupona Çevrilen 1.400 TL’nin İadesi Talep Ediliyor
3 Ağustos 15:04139
"Biraz uğraştık ama ücretimiz iade edildi çözüme yardımcı olan bütün ekibe Teşekkür ederim"
Obilet üzerinden 18.07.2026 tarihinde 1.400 TL tutarında bir otobüs bileti ...satın aldım. Seyahat firması seferi iptal edince ben de bileti iptal ettim.
Tam İade Talebi Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri
3 Ağustos 14:1138
Obilet üzerinden Bulancak–Hendek güzergahı için 09.08.2026 tarihli saat 18:45 seferine iki adet otobüs bileti satın aldı...m. Toplam 3.500 TL ödeme yaptım. Tarihi yanlış aldığımdan dolayı biletleri 01.08.2026 tarihinde iptal ettim. İptal işleminden sonra hesabıma sadece 1.750 TL iade edildi, diğer bil
5
Çözüldü
Obilet’te Bilet Değişikliği İsteğim Çözülmedi Ve Müşteri Hizmeti Yönlendirdi
2 Ağustos 21:53144
"Sizden ricam iş deneyimi olmayan, basit bir bilet değişikliği çözümüne vakıf olamayan personel çalıştırmayın. Oğuzhan beye açıklamalarından dolayı çok teşekkür ederim."
02/08/2026 tarihinde Obilet uygulaması üzerinden 00:30 saatine, Kamil Koç f...irmasından 3 adet otobüs bileti satın aldım. Biletlerimin kalkış yeri Ankar
5
Çözüldü
Erken Çıkan Otobüs Yolcuyu Bıraktı, Bilet İadesi Ve Tazminat Talebi
1 Ağustos 15:1241
Sıla Ardahan Kalesi firmasından 1 Ağustos 2026 tarihinde, saat 13.59 hareke...tli Akşar–Ankara seferi için Obilet üzerinden A**** İ*** adına otobüs bilet
Marka Profili
Obilet 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100