to read complaints and reviews, or file yours.İptal Sonrası Bilet Ücretinin Büyük Oranda Kesilmesi Ve Tam İade Talebi
11.10.2026 tarihinde Obilet üzerinden Cideliler Seyahat firmasıyla İstanbul–Bartın seferi için 1.300 TL’ye bilet satın aldım. Otobüsün hareket saatinden yaklaşık 5 saat önce bileti iptal ettim. Buna rağmen hesabıma yalnızca 143 TL yatırıldı, geri kalan tutar kesildi.
İptal süresine bu kadar zaman varken bilet ücretinin neredeyse tamamına yakın kısmının kesilmesini hiçbir şekilde makul bulmuyorum ve kendimi açıkça mağdur edilmiş hissediyorum. Tarafıma uygulanan kesinti oranının ve işlem kayıtlarının yeniden incelenerek, haksız yere kesildiğini düşündüğüm tutarın tamamının hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Mağduriyetim giderildi teşekkür ederim iyi çalışmalar
Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
