to read complaints and reviews, or file yours.Holiday Inn Bursa City Centre Rezervasyonunda İndirim Kodu Uygulanmadı, Ödeme Fazla Çekildi
Obilet üzerinden kendi uygulamalarının verdiği indirim kodunu kullanarak Holiday Inn Bursa City Centre otelinde 7-8 Kasım tarihleri için rezervasyon yaptım. Ödeme aşamasında 350 TL indirim görünmesine rağmen, ödeme alındıktan sonra toplam tutarın 4.415,81 TL olarak çekildiğini ve indirim tutarının düşülmediğini fark ettim. Normalde 4.065 TL ödemem gerekirken indirim uygulanmamış durumda.
06.11.2026 tarihinde yapılan işleme ait Obilet işlem kodum 1391267’dir. Canlı destek üzerinden durumu iletmeme rağmen herhangi bir şekilde yardımcı olunmadı ve sorun çözülmedi.
Obilet uygulamasının kendi verdiği 350 TL’lik indirim kodunun, bu rezervasyonuma geriye dönük olarak eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede bahsetmiş olduğumuz gibi, Mobil uygulamamız üzerinden rezervasyon kriterlerinize uygun seçiminizi tamamladıktan sonra ödeme sayfasında karşınıza kupon kodunu girebileceğiniz bir kutucuk çıkacaktır. Size iletilen kupon kodunu kutucuğa girip "Ekle" butonuna tıklayarak kupon kodunuzu kullanabilirsiniz. Bir sonraki konaklamanız için tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi
Teşekkürler sorun çözüldü
