Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Obilet
  • Bilet İptalinde Yetersiz İade Ve Kupon Uygulaması Nedeniyle Mağduriyet
ID:33200523
1
Muhammed sonuçtan hiç memnun değil

Bilet İptalinde Yetersiz İade Ve Kupon Uygulaması Nedeniyle Mağduriyet

profile
Muhammed
Obilet
29 Temmuz 2025 20:58
544

Obilet üzerinden, a Jet firmasına ait 3 Ağustos 2025 tarihli Ankara–İzmir (PNR: 31NLC0) uçuşu için 1.677 TL tutarında bilet satın aldım. Seyahat planlarımda değişiklik olduğu için biletimi iptal etmek ve ücret iadesi almak istedim. Ancak hem Obilet’in hem de a Jet’in müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde bana sadece 149 TL tutarında bir kupon verilebileceği söylendi. Kuponla sınırlı bu uygulamanın oldukça hakkaniyetsiz olduğunu düşünüyorum.

Talebimi açıkça iletmeme rağmen, ödediğim ücretin çok altında kalan bir kupon dışında bir çözüm sunulmadı ve iade kabul edilmedi. Kupon kullanmak istemediğimi, ödediğim tutarın tamamının iadesini beklediğimi özellikle belirtmek isterim. Kredi kartımla ödediğim bilet ücretinin tamamının tarafıma iadesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

Obilet Logo
Obilet
29 Temmuz 2025 21:13 (Şikayetten 15 dakika sonra)

Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

Obilet Logo
Obilet
29 Temmuz 2025 21:37
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kupon Kullanımında İade Hakkı Bilgilendirilmeden Engellendi, Ücret İadesi Yapılmadı

profile
Tuğba
Obilet
02 Ekim 2025 23:00
605

Obilet üzerinden 29 Eylül - 4 Ekim tarihlerine, ajet firmasından iki adet uçak bileti aldım. Toplamda 2100 TL’yi kredi kartı ile ödedim ve biletlerin PNR numaraları 38zne3 ile 35N5YM’dir. 23 Eylül’de biletlerimi iptal ettirdim. İptal işlemini Obilet üzerinden gerçekleştirdim ve sonrasında herhangi b...

kupon-kullaniminda-iade-hakki-bilgilendirilmeden-engellendi-ucret-iadesi-yapilmadi-1.jpg

Ajet Ve Obilet Arasında Sorumluluk Atılması Nedeniyle Bilet Ücreti İadesi Yapılmadı

profile
Ata
Obilet
22 Eylül 2025 23:56
852

27 Eylül 2025 tarihli, PNR: 388dzb kodlu Ajet uçuş biletimi Obilet mobil uygulaması üzerinden satın aldım. Yanlışlıkla biletimi açığa aldım; ancak Ajet firması Aralık 2024 itibarıyla bilet açığa alma işlemini kaldırdığı için bu işlemin geçerli olmaması gerekiyordu. Hemen ardından Obilet müşteri hizm...

ajet-ve-obilet-arasinda-sorumluluk-atilmasi-nedeniyle-bilet-ucreti-iadesi-yapilmadi-2.jpg
2 Destek
2 Yorum

Uçak Bileti İptalinde Yüksek Kesinti Ve Yetersiz Bilgilendirme Mağduriyeti

profile
Yasin
Obilet
25 Ağustos 2025 18:21
904

25 Ağustos 2025 tarihinde Obilet üzerinden Türk Hava Yolları'nın TK4032 Ankara-İzmir uçuşu için aldığım standart bileti iptal ettim. Toplamda 5996,96 TL ödemiştim, ancak iptal sonrası yalnızca 4076 TL iade edileceği bildirildi. Aradaki farkın oldukça yüksek olması ve iade tutarının neredeyse üçte bi...

Uçak Bileti İadesinde Eksik Ödeme Ve İletişim Sorunu Yaşadım

profile
Kübra
Obilet
25 Ağustos 2025 12:07
458

21.08.2025 tarihinde Obilet mobil uygulaması üzerinden Ajet firmasından uçak bileti satın aldım. Satın alım sırasında herhangi bir kampanyalı bilet ibaresiyle karşılaşmadım ve arkadaşım ile aynı anda, aynı ücreti ödeyerek bilet aldık. Ancak benden 3455 TL ücret çekildi, iptal işlemi sonrasında ise s...

Öne Çıkan Konular

Obilet bilet iptal etme Obilet bilet iptali Obilet firma Obilet kupon kullanma Obilet müşteri hizmetleri Obilet seyahatlerim Obilet yapamıyorum
Benzer Şikayet Yaz