to read complaints and reviews, or file yours.Bilet İptali Sonrası İade Gelmemesi
16.09.2026 tarihinde Obilet uygulaması üzerinden İstanbul’dan İzmir’e Türk Hava Yolları uçuşu için toplam 9.537,68 TL tutarında bilet satın aldım. Tayinim çıktığı için aceleyle işlem yaparken yanlış havaalanını seçtiğimi fark ettim ve bileti aldıktan hemen sonra, uçuştan yaklaşık 3 saat önce iptal işlemini gerçekleştirdim.
İptal ekranında iade oluşturulacağı bilgisi yer almasına rağmen, üzerinden zaman geçmesine karşın ödediğim tutar banka kartıma henüz yansımadı. Herhangi bir şekilde Obilet veya THY tarafından tarafıma bilgilendirme yapılmadı ve ne kadar sürede, hangi koşullarda iade alacağım da açıkça belirtilmedi.
Yanlış havaalanı seçimini anında fark ederek bileti iptal ettiğim bu işlemde, toplam 9.537,68 TL tutarındaki ödemenin kesinti yapılmadan tamamının en kısa sürede banka kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
İadem yapıldı teşekkür ederim
Teşekkür ediyorum
