to read complaints and reviews, or file yours.Bilet İptali Sonrası Düşük İade Tutarı
23 Eylül 2026 tarihli Muş Otogarı – Konya Otogarı seferi için Obilet üzerinden R*** T***** adına, PNR numarası 1R30462F6 olan otobüs biletini 2.500 TL ödeyerek satın aldım. Uygulamada “iptal et” seçeneği bulunduğu için biletimi bugün, seferden önce iptal ettim.
Bilet iptal edildi olarak görünmesine rağmen tarafıma yalnızca 275 TL gibi komik bir iade öngörüldüğünü gördüm ve bu tutar henüz hesabıma dahi yansımadı. Ödenen 2.500 TL’ye karşılık bu kadar düşük bir iadenin, Tüketici Hakları açısından yasal ve makul olmadığını düşünüyorum.
Bilet iptali sonrasında, kesinti kalemlerinin açık ve anlaşılır şekilde belirtilerek, yasal mevzuata uygun biçimde hakkım olan gerçek iade tutarının tarafıma eksiksiz ödenmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
İlgilendiler. Teşekkürlerimi sunuyor.
