to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Bilet İçin Eksik İade Şikayeti
Obilet üzerinden Yeşil Muş firmasına ait Darende–Kırıkkale seferi için almış olduğum otobüs biletini, iptal hakkım olduğu için 22/02/2026 tarihinde iptal ettim. PNR numaram 1R30245HC’dir.
Bilet iptal koşullarına göre ödediğim ücretin tamamının iade edilmesi gerektiğini düşünürken, yaklaşık 700 TL’lik bilet tutarımın sadece onda biri kadar bir miktar tarafıma iade edildi. Kalan tutarın neden kesinti olarak alındığına dair açık ve anlaşılır bir bilgilendirme de yapılmadı.
İptal hakkımı zamanında ve kurallara uygun şekilde kullanmama rağmen, bilet tutarımın büyük kısmının kesilmesini kabul etmiyorum. 1R30245HC PNR numaralı bilet için ödediğim 700 TL’nin, kesilen tutar da dahil olmak üzere tamamının tarafıma iadesini ve bu kesintiyle ilgili net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
