to read complaints and reviews, or file yours. 
Obilet üzerinden 17AA6BA98632 rezervasyon numarasıyla Garenta’dan Renault Clio marka araç kiraladım. Ancak araç olmadığı gerekçesiyle rezervasyonum 07.02.2026 Cumartesi günü iptal edildi ve buna rağmen ödediğim ücreti geri alamadım.
Toplam 1.968 TL’yi kredi kartımla ödedim. İptal sonrasında Garenta ile görüştüğümde, işlemi kendilerinin iptal ettiğini ve ücret iadesini Obilet’in yapacağını ilettiler. Bunun üzerine Obilet müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak telefonla hiçbir şekilde bağlanamıyorum, online destek üzerinden yazdığımda da sürekli sistemden atılıyorum ve somut bir destek alamıyorum. Karşımda muhatap bulamamak, ne olup bittiğini öğrenememek ve paramın iade edilmemesi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Obilet ve Garenta’dan, bu rezervasyona ait 1.968 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede eksiksiz olarak kredi kartıma iade edilmesini ve tarafıma süreçle ilgili net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Uzun süredir ortada kalmış bu mağduriyetimin acilen giderilmesini istiyorum.
26 Ocak 10.30 – 29 Ocak 20.30 tarihleri arasında Obilet uygulaması üzerinden Garenta araç kiralama firmasından araç kiraladım. 27 Ocak itibarıyla rezervasyonumu iptal etmek istedim ve Garenta’yı arayarak yardımcı olmalarını talep ettim. Ancak işlemi Obilet üzerinden yaptığım için Obilet ile görüşmem...
20 Ekim 2025 tarihinde Obilet uygulaması üzerinden Renault Clio otomatik araç kiraladım, daha sonra araca ihtiyacım kalmadığı için rezervasyonumu iptal ettim. İptal işleminin ardından sistem üzerinden iade talebi oluşturdum ancak bugün 25 Kasım olmasına rağmen hâlâ para iadem gerçekleşmedi. Rezervas...
Yorumlar