Ekstra Ücretle Satın Alınan Kolay İptal Hakkı Kullanılamadı, Ücret İadesi Yapılmadı

Ajet firmasından 6 Ağustos 2025 tarihli bir uçak bileti aldım ve daha sonra bu bileti açığa aldım. Ancak şu anda açığa aldığım bileti hem mobil uygulamada göremiyorum hem de iptal etme seçeneği bulunmuyor. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmek istedim fakat herhangi bir numara bulamadım ve bu nedenle destek alamadım. Biletimi iptal edip ücretinin iadesini talep ediyorum. Bana 5309****91 numaralı telefondan ulaşılırsa çok memnun olurum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.

06.08.2025 tarihinde saat 09:10 Adana- Ağrı uçuşu için Obilet üzerinden Ajet firmasından yaklaşık 7100 TL tutarında bilet aldım. PNR kodum: 340R22. Seyahat günü Çukurova Havalimanı’na bilette belirtilen kurallarda bir uyarı olmadığı için uçuş saatinden 30 dakika önce geldim. Ancak kapıların kapandığı ve uçağa alınamayacağım söylendi. Biletimi açığa aldım fakat şu anda sistemde iptal seçeneğini göremiyorum ve müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum. Ayrıca, bana sadece 200 TL tutarında bir kupon verildi ve bu kuponla tekrar bilet almak mümkün değil. Biletimin iptal edilerek ücretimin kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.


27 Eylül 2025 tarihli, PNR: 388dzb kodlu Ajet uçuş biletimi Obilet mobil uygulaması üzerinden satın aldım. Yanlışlıkla biletimi açığa aldım; ancak Ajet firması Aralık 2024 itibarıyla bilet açığa alma işlemini kaldırdığı için bu işlemin geçerli olmaması gerekiyordu. Hemen ardından Obilet müşteri hizm...

Obilet mobil uygulaması üzerinden 13.10.2025 Diyarbakır-Ankara ve 14.10.2025 Ankara-Diyarbakır olmak üzere Ajet firmasından gidiş-dönüş uçak bileti (PNR: 39t240) satın aldım. Toplamda 3.564,45 TL kredi kartı ödemesi yaptım. Mülakat saatlerinde değişiklik olması nedeniyle biletimi açığa almak istedim...
21.08.2025 tarihinde Obilet mobil uygulaması üzerinden Ajet firmasından uçak bileti satın aldım. Satın alım sırasında herhangi bir kampanyalı bilet ibaresiyle karşılaşmadım ve arkadaşım ile aynı anda, aynı ücreti ödeyerek bilet aldık. Ancak benden 3455 TL ücret çekildi, iptal işlemi sonrasında ise s...
21 Mayıs 2025 tarihinde Obilet uygulamasından, 30 Mayıs 2025 için Anadolu Jet firmasından 940 TL'ye uçak bileti aldım. Fakat 26 Mayıs günü bileti iptal ettim ve geri bildirim oluşturdum. Ancak kartıma ödemem iade edilmedi. Gereken yardımı yapmanızı arz ediyorum.
Yorumlar