to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 2 yıldır Nutella kapaklarından çıkan kodları uygulama üzerinden okutarak puan biriktiriyorum ve şu anda hesabımda 3650 puan bulunuyor. Çocuklarım özellikle bıçak hediyesini istiyor, aynı zamanda kazak hediyesine de bakıyoruz ancak yaklaşık 1 yıldır ne bıçağa ne de kazağa hiç denk gelemiyoru...
Ferrero markasına ait Nutella 630 gr ürünü 02.12.2025 tarihinde İstanbul Esenyurt’ta bir marketten satın aldım. Ürünü açtığımda kapağın altında kampanya çekiliş kodunun bulunmadığını fark ettim. Ambalaj üzerinde kampanya bilgisi olmasına rağmen ürünün içinden herhangi bir çekiliş kodu çıkmaması beni...
Nutella uygulamasında biriken puanımı kullanırken sürekli hata ile karşılaşıyorum. 02.12.2025 tarihinde saat 15:00 civarında uygulamaya girip hediyeler yüklendikten sonra “Nutella mug termos” hediyesini seçtim ve siparişimi tamamlamak istediğimde sistem “Hata oluştu hata kodu: 25130” uyarısını verdi...
Uzun süredir Nutella uygulamasını kullanarak ürünlerden çıkan kodları giriyor ve puan biriktiriyorum. Ayrıca haftada bir kere tarif paylaşarak düzenli olarak 25 puan kazanıyordum. Yaklaşık altı aydır tarif yapmama ve uygulamada gerekli adımları eksiksiz tamamlamama rağmen bu puanlar hesabıma hiç tan...
Uzun zamandır severek tükettiğimiz Nutella’nın kapak altı kampanyasında ciddi bir sorun yaşıyorum. Kavanoz kapağının altındaki kodu mobil uygulama üzerinden giriyorum ancak her seferinde “Beklenmedik bir hata oluştu (hata kodu: 25330) ” uyarısı alıyorum. 06.07.2027 son kullanma tarihli kavanoza ait ...
Nutella’nın kampanya ve hediye sisteminde yaşadığım sorunları paylaşmak istiyorum. Nutella’nın tüm bildirimlerini açtım ve hediye stoğa girer girmez uygulama üzerinden anında tıkladım. Ancak tam o sırada sistem bana sürekli hata kodu verdi. Defalarca kez giriş çıkış yaptım, yeniden denedim, her sefe...
Nutella’nın üzerinde QR kod bulunan kampanyalı bir kavanozunu aldım, ancak kapağın iç kısmında olması gereken puan toplama kodu hiç yoktu. Kapakta ne ...
"Şikayetim çözümlenmiştir teşekkür ederim."
Nutella 400 g kavanoz ürününüzü 23.11.2025 tarihinde aldım. Ürünün kapak içindeki kampanya kodunu kullanarak puan biriktirip kampanyalı ürünlerden yar...
Nutella uygulamasına uzun süredir üyeyim ve kavanozlardan çıkan kodları düzenli olarak okutup puan biriktiriyorum. Şu anda yaklaşık 6000 puanım var ancak hediye konusunda uzun zamandır ciddi sıkıntı yaşıyorum. Uygulamada doğru düzgün hediye seçeneği kalmadı, sponsorluk anlaşmalarıyla ilgili bir soru...
"Teşekkürler ederim"
Nutella’nın 1 kg’lik cam kavanozlarından iki adet satın aldım. Kampanya için kodun kapağın içinde veya karton kısmın altında olması gerektiği belirtil...
04.09.2025 tarihinde 2 adet kod girerek hak kazanmış olduğum Nutella Kahvaltı Tabağı, 2 ayı aşkın süredir gelmediği için defalarca iletişime geçip şikayet talebi oluşturmama rağmen hiçbir şekilde aksiyon sağlanmıyor. Kargo takip sayfasında son tarih 31.10.2025 yazıyordu. Bu tarihe kadar ürün hiçbir ...
Nutella'nın 630 gr ürününden aldım ve 17 Ekim 2025 sabah saatlerinde üzerindeki PF7BT9WFA ve PTVRCY5H4 kodlarını kampanya sitesine girdim. Kodlar başarıyla alındı, herhangi bir hata mesajı ile karşılaşmadım. Ancak, 'Kod gir anında hediye kazan' denmesine rağmen hiçbir hediye kazanmadım ve kampanya s...
Nutella uygulamasını kullandığım ilk günden beri, uygulamada biriken 9500 puanım olmasına rağmen hediye sayfasındaki hediyeler sürekli olarak "tükendi" şeklinde görünüyor. Özellikle tava hediyesini almak istiyorum fakat ana sayfada ve "Hediyeler" bölümünde reklamı yapılmasına rağmen hiçbir zaman sto...
Nutella uygulaması üzerinden kapak altı kodlarıyla katıldığım kampanyada, 16.09.2025 tarihinde Nutella kahvaltı tabağı hediyesi kazandım. Uygulamada ürünün 31.10.2025 tarihinde teslim edildiği bilgisi yer alıyor; ancak tarafıma herhangi bir ürün ulaşmadı. Teslimat adresimi ve iletişim bilgilerimi ko...
Nutella mobil uygulaması üzerinden düzenlenen kampanyaya katılarak 2 kez yeni kod girdim ve Nutella tabağı hediyesi kazandım. 31.10 tarihinde kazandığım tabağım elime ulaştı, bu konuda bir sorun yaşamadım. Ancak bu ay tekrar iki kez kod girişi yaptım ve bugün ikinci kodumu girdim, fakat uygulama ban...
Nutella uygulamasındaki kampanyadan yaklaşık bir hafta önce Tefal tava kazandım. Ancak bugün teslim edilen paketten tava yerine tabak çıktı. Kampanyaya katılırken kullandığım kod: EZ9FXFATC. Gönderi kodum ise D236DD’dir. Yanlış ürün gönderimiyle ilgili olarak uygulama üzerinden müşteri hizmetlerine...
"Beni Arayıp iletişime geçip bilgi verip ürünü yolladığınız İçin teşekkür ederim"
Nutella kavanozunun kapağı altındaki kodu kullanarak kampanyadan Nutella tabağı kazandım. 01.10.2025 tarihinde başvuru yaptım ve başvuru numaram 95f61...
Nutella'nın kapak altındaki kod ile tabak hediyesi kampanyasına 22.09.2025 tarihinde başvuru yaptık. Başvuru sırasında Z**** A**** ve M***** A**** adına 2 ayrı panelden, İzmir/Gaziemir adresi ve iletişim numaralarımız ile tüm bilgileri eksiksiz şekilde ilettik. Ancak aradan geçen süreye rağmen taraf...
"Çabuk dönüş yaptığını için teşekkürler;)"
"Teşekkür ederim kısa bir süre içinde tarafıma geri dönüş yaptınız kargo ulaştı teşekkür ederim iyi günler dilerim"
5 Ekim’de BİM’den iki adet 600 g Nutella aldım ve kampanya kapsamında termos, bıçak, tava gibi ürünlerin hediye edileceği belirtiliyordu. Kampanya detaylarında, iki kod girilirse iki hediye, dört kod girilirse dört hediye verileceği açıkça yazıyordu. Ürünleri aldıktan sonra kampanya kısmına girip el...
Nutella’nın 750 gr’lik kavanozundan çıkan iki adet kod numarası ile Nutella uygulamasında yer alan kampanyaya katıldım ve Nutella kahvaltı tabağı kazandım. Kazandığım tarih 9 Eylül 2025 ve üzerinden yaklaşık üç hafta geçti. Ancak, hediyem olan Nutella kahvaltı tabağı henüz adresime ulaşmadı. İzmir/K...
"Teşekkürler ürünüm tarafıma ulaştı"
Nutella markasının 2 kod karşılığı düzenlediği kahvaltı tabağı kampanyasına katıldım. Yaklaşık 1 aydır “hazırlanıyor” yazısı dışında herhangi bir geli...
Nutella 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.