Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Nutella Uygulamasında Hata Kodu Ve Erişim Sorunu Yaşıyorum

Hande
04 Aralık 12:01
213

Nutella uygulamasını uzun süredir aktif olarak kullanıyorum. Son 1 haftadır yeterli puanım olmasına rağmen hediye seçip son adıma geldiğimde sistem “Beklenmedik bir hata oluştu hata kodu:25328” uyarısını veriyor ve işlemi tamamlayamıyorum.

Bugün ise uygulamayı tekrar denediğimde bu hatayı aldıktan sonra telefonumdan uygulama tamamen kapandı ve bir daha giriş yapamadım. Hem puan biriktirip hediye alamamak hem de uygulamaya erişememek beni ciddi anlamda mağdur ediyor. Bu uygulamayı aktif şekilde kullanamayacaksak neden yükleyip sürekli takip ettiğimizi gerçekten anlamıyorum.

En kısa sürede hesabımdaki puanların kontrol edilmesini, yaşadığım hata kodu ile ilgili inceleme yapılarak uygulamaya tekrar sorunsuz şekilde erişebilmemi ve hak ettiğim hediyeleri kullanabilmem için gerekli çözümün sağlanmasını rica ediyorum.

04 Aralık 13:30 (Şikayetten 1 saat sonra)

Tüketicimizin şikayeti değerlendirmeye alınmıştır. Ferrero Tüketici İletişim Merkezi

04 Aralık 13:30

Tüketicimiz ile görüşme sağlanmıştır. Ferrero Tüketici İletişim Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Nutella Uygulamasında Puan Kullanırken Sürekli Hata Alıyorum

Damra
02 Aralık 16:35
175
1
Aykut sonuçtan hiç memnun değil

Nutella Uygulamasında Puan Kullanımında Sürekli Hata Ve Yanıtsız Destek

Aykut
04 Aralık 11:52
187
nutella-uygulamasinda-puan-kullaniminda-surekli-hata-ve-yanitsiz-destek-8.jpg
nutella-uygulamasinda-puan-kullaniminda-surekli-hata-ve-yanitsiz-destek-7.jpg
nutella-uygulamasinda-puan-kullaniminda-surekli-hata-ve-yanitsiz-destek-6.jpg
nutella-uygulamasinda-puan-kullaniminda-surekli-hata-ve-yanitsiz-destek-5.jpg
nutella-uygulamasinda-puan-kullaniminda-surekli-hata-ve-yanitsiz-destek-4.jpg
nutella-uygulamasinda-puan-kullaniminda-surekli-hata-ve-yanitsiz-destek-3.jpg
nutella-uygulamasinda-puan-kullaniminda-surekli-hata-ve-yanitsiz-destek-1.jpg

Nutella Kampanyasında Sistem Hatası Nedeniyle Hediyeleri Alamadım, Çözüm Bekliyorum

Gülhan
02 Aralık 15:41
366
nutella-kampanyasinda-sistem-hatasi-nedeniyle-hediyeleri-alamadim-cozum-bekliyorum-1.jpg
1
Melike sonuçtan hiç memnun değil

Nutella Uygulamasında Sürekli Sistem Hataları Ve Kullanılamayan Puanlar Nedeniyle Hayal Kırıklığı

Melike
04 Aralık 11:43
245
Benzer Şikayet Yaz