Ana Sayfa
Nutella
Kampanya Kodunun Silik Olması Nedeniyle Mağduriyet

ID:34389972

Yunus sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Kampanya Kodunun Silik Olması Nedeniyle Mağduriyet

Yunus

Nutella

29 Kasım 2025 13:34

142

Yunus'un Teşekkür Mesajı

“Şikayetim çözümlenmiştir teşekkür ederim.”

Nutella 400 g kavanoz ürününüzü 23.11.2025 tarihinde aldım. Ürünün kapak içindeki kampanya kodunu kullanarak puan biriktirip kampanyalı ürünlerden yararlanmak istedim ancak kavanozun altındaki kodun son hanesi tamamen silik olduğu için okunmuyor, rakam mı harf mi olduğu bile belli değil. Bu nedenle kodu sisteme doğru şekilde giremiyor ve kampanyadan faydalanamıyorum.

Bu durum nedeniyle mağdur oldum ve yürüttüğünüz kampanyadan hak ettiğim şekilde yararlanamıyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve kampanyadan faydalanabilmem için gerekli desteğin verilmesini talep ediyorum.

Nutella

29 Kasım 2025 14:02 (Şikayetten 28 dakika sonra)

Tüketicimizin şikayeti değerlendirmeye alınmıştır. Ferrero Tüketici İletişim Merkezi

Nutella

29 Kasım 2025 14:03

Tüketicimiz ile görüşme sağlanmıştır. Ferrero Tüketici İletişim Merkezi

Yunus

29 Kasım 2025 14:03

Şikayetim çözümlenmiştir teşekkür ederim.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hatice sonuçtan hiç memnun değil

Nutella Kampanyasında Şeffaflık Eksikliği Ve Hediyelerin Hızla Tükenmesi

Hatice

Nutella

30 Eylül 2025 15:08

562

Nutella'nın 1 Eylül - 30 Eylül 2025 tarihleri arasındaki kampanyasına katılmak için Antalya/Finike'den 750 gr Nutella kavanozu aldım ve kapağın altındaki kodu kampanya sayfanıza girdim. İlk girişimde tabak hediyesi verildi, ardından aynı işlemi arkadaşım adına tekrar denedik ve bu sefer sadece puan ...

1 Yorum

Nutella Kampanyasında Termos Hediyesi Yerine Puan Verildi, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

Melis

Nutella

01 Ekim 2025 09:39

851

30 Eylül 2025 tarihinde Nutella uygulaması üzerinden, kapağın altındaki kodları kampanyaya dahil olarak termos hediyesi kazanmak amacıyla girdim. İşlemi doğru şekilde gerçekleştirdim; ancak termos beklerken sistem bana puan hediyesi verdi. Açıklama bölümünde de puan dışında herhangi bir bilgi yer al...

Emre sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Kazandığım Nutella Hediyesi Teslim Edilmedi, Süreç Şeffaf Değil

Emre

Nutella

19 Ekim 2025 01:59

942

Nutella uygulaması üzerinden kapak altı kodlarıyla katıldığım kampanyada, 16.09.2025 tarihinde Nutella kahvaltı tabağı hediyesi kazandım. Uygulamada ü...

kazandigim-nutella-hediyesi-teslim-edilmedi-surec-seffaf-degil-2.jpg

Nutella Kampanya Kodu Ve Ürün Boyutu Sorunu

Muharrem

Nutella

25 Kasım 2024 00:06

627

Marketten aldığımız Nutella kavanozunun kampanya ile ilgili olarak kapak altında bahsedilen kodu yok. Sürekli kullandığımız ürün Nutella'nin bu konudaki açıklamalarını ve geri dönüşlerini bekliyorum. Bir diğer şikayetim de üretici firmaya olacak. Eskiden 1 kg lik kavanozlar vardı. Uzun zamandır görü...