to read complaints and reviews, or file yours.Novakid'de Bonus Kullanımı Ve Otomatik Ödeme Sorunları
Novakid, hesabımdaki 1203 TL Bonus parayı ödeme esnasında kullanmaya izin vermiyor. Bildiğiniz üzere novakid de her daim %25 indirim var. Bu %25 indirimi kullanırken de Bonus paranızı kullanamazmışız. Bonus parayı kullanmak istediğimizde de %25 indirimden daha az indirim oluyor. Bu şekilde bize avantaj gibi sunulan bonuslar kullanılamayacak şekilde hesabımızda kalıyor. Ben üyeliğime devam etmemeye karar verdim. Bu arada kartınızı kapatmadıkça otomatik ödemeyi iptal edemiyorsunuz. Benden her ay otomatik ödemede karttan fazla ücret çekilmiş. Bunu banka komisyon olarak yapıyor diyorlar ama bu kabul edilebilir bir durum değil. Aldığım hizmetten hiç memnun kalmadım. Kızım için konuşma pratiği olsun diye devam ediyordum ama yaşanan teknik sorunlar ve ödeme sorunları derken bu sistemden hiç memnun değilim. Asla kredi kartınızla otomatik ödeme yapmayın. Benim başıma geldi. Sizlerde aynı durum yaşamayın
Sevgili Damla A., Bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Yaşadığınız sorun için üzgünüz. Şikayetinizi aldığımızdan ve aktif olarak bir çözüm üzerinde çalıştığımızdan emin olabilirsiniz. Ekibimiz şu anda durumu inceliyor ve mümkün olan en kısa sürede bir çözümle size geri döneceğiz. Sabrınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımla, Tuğçe K, Novakid Müşteri Hizmetleri.
Bonuslarım derse çevrilerek kullanıma açıldı. Tuğçe Hanıma teşekkürler
