to read complaints and reviews, or file yours. 
Novakid platformunda çocuğumun dersleri sırasında yaşadığımız ciddi bağlantı sorunları nedeniyle şikayetçiyim. Haftada 2 derste, öğretmenle olan görüntülü ders bağlantısı sürekli kesiliyor ve dersler sağlıklı bir şekilde ilerleyemiyor. Bu durum çocuğumun dersten aldığı verimi ciddi şekilde düşürüyor.
100 Mbps fiber internet kullanmama rağmen, Novakid üzerinden yapılan derslerde bu kesintileri yaşıyorum. Kendi internetimde başka hiçbir platformda sorun yaşamazken, Novakid’in kendi hız testinde bağlantı hızım sadece 6 Mbps olarak ölçülüyor. Bu da sorunun benim altyapımdan ziyade Novakid tarafındaki teknik altyapıdan kaynaklandığını düşündürüyor.
Ücretini ödediğimiz hizmeti bu şekilde verimsiz kullanmak zorunda kalıyorum. Novakid hesabım B**** Ö**** Y***** adına kayıtlıdır. Yaşanan mağduriyetin giderilmesini, teknik sorunun detaylı şekilde incelenmesini ve kalıcı bir çözüm sunulmasını talep ediyorum. Aksi takdirde üyeliğimi iptal etmeyi değerlendireceğim ve bu konudaki tüm haklarımı saklı tutacağım.
Konuyla ilgili tarafıma acil ve açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını rica ediyorum.
Novakid üzerinden 6 aylık paket ile yaklaşık 1 aydır ders alıyorum ancak son dönemde yaşadığım sorunlar nedeniyle hizmetten memnun değilim. Öncelikle ders planlamakta ciddi zorluk yaşıyorum. Filipinli öğretmenlerin aksanı bana uygun olmadığı için tercih etmiyorum fakat bu durumda alternatif öğretme...
Novakid’de uzun süredir yaşadığım iletişim problemi bir türlü giderilmediği gibi, 01.02.2026 tarihinde sistem üzerinden iki dersim herhangi bir onayım olmadan kendiliğinden iptal edildi. Aktif aboneliğim devam ederken, planladığım bu derslerin haber verilmeden iptal edilmesi hem çocuğumun programını...
Yaklaşık 6 aydır çocuğum için Novakid İstanbul üzerinden düzenli olarak ders alıyoruz. Ancak ilk öğretmenimiz planlanan tüm dersleri kendi inisiyatifiyle iptal etti. Çocuk tam düzene ve öğretmenine alışmışken hiçbir açıklama yapılmadan öğretmen değiştirildi. Yeni başlayan öğretmenle devam ederken d...
Yorumlar