to read complaints and reviews, or file yours. 
Novakid’de uzun süredir yaşadığım iletişim problemi bir türlü giderilmediği gibi, 01.02.2026 tarihinde sistem üzerinden iki dersim herhangi bir onayım olmadan kendiliğinden iptal edildi. Aktif aboneliğim devam ederken, planladığım bu derslerin haber verilmeden iptal edilmesi hem çocuğumun programını hem de bizim planlarımızı olumsuz etkiledi.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak Novakid ile chat üzerinden iletişime geçtim; ancak sorunum çözülmedi ve net, tatmin edici bir yanıt alamadım. Bu durum, zaten baştan beri var olan iletişim sıkıntısını iyice artırdı ve kendime muhatap bulamadığımı hissettim.
İptal edilen iki dersin ücret veya ders hakkı olarak tarafıma iade edilmesini ve bundan sonra sorun yaşadığımda ulaşabileceğim, gerçekten yardımcı olan bir muhatap sağlanmasını talep ediyorum.
17.01.2026 tarihinde saat 18.00–18.30 arasında Novakid üzerinden planlanmış dersimiz, tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan aniden iptal edildi. Haftalık 3 dersten oluşan bir aboneliğim var ve bu aboneliğin ücretini peşin olarak ödedik. Buna rağmen dersimizin hiçbir açıklama olmadan iptal e...
Novakid’den aldığım üyelik paketi kapsamında satın alıp ücretini ödediğim dersleri, yeni ayın ödemesini yapmadığım gerekçesiyle kullanamıyorum. Planlanmış derslerim ödemeyi yapmadığım gün iptal edildi ve derslere erişimim engellendi. Oysa üyeliğimin ödeme günüydü ve sistem tarafından 24 saatlik bir ...
Yaklaşık 6 aydır çocuğum için Novakid İstanbul üzerinden düzenli olarak ders alıyoruz. Ancak ilk öğretmenimiz planlanan tüm dersleri kendi inisiyatifiyle iptal etti. Çocuk tam düzene ve öğretmenine alışmışken hiçbir açıklama yapılmadan öğretmen değiştirildi. Yeni başlayan öğretmenle devam ederken d...
Yorumlar