to read complaints and reviews, or file yours. 
Novakid üzerinden 6 aylık paket ile yaklaşık 1 aydır ders alıyorum ancak son dönemde yaşadığım sorunlar nedeniyle hizmetten memnun değilim.
Öncelikle ders planlamakta ciddi zorluk yaşıyorum. Filipinli öğretmenlerin aksanı bana uygun olmadığı için tercih etmiyorum fakat bu durumda alternatif öğretmen bulmak neredeyse imkansız hale geliyor. Uygun aksana sahip öğretmen sayısının azlığı nedeniyle, düzenli ve planlı bir şekilde ders yapamıyorum.
Ayrıca iptal politikasını son derece adaletsiz buluyorum. Planladığım bir dersi 8 saat öncesinden iptal etmeme rağmen hesabımdan kesinti yapılıyor. Buna karşın öğretmen dersi iptal ettiğinde herhangi bir kesinti uygulanmıyor. Üstelik öğretmen tarafından iptal edilen dersin yerine, aynı hafta içinde yeniden ders oluşturma hakkım da olmuyor. Böylece hem ders yapılamıyor hem de telafi imkanı sunulmadığı için zaman ve ücret kaybı yaşıyorum.
Kullanıcı aleyhine işleyen bu uygulamaların gözden geçirilerek daha adil bir sistem oluşturulmasını, öğretmen erişiminin iyileştirilmesini ve iptal politikalarının öğrenci lehine olacak şekilde düzeltilmesini talep ediyorum. Aksi halde Novakid hizmetini kullanmaya devam etmeyi düşünmüyorum.
Novakid üzerinden 10 yaşındaki oğlum için yaklaşık 50 dersten oluşan, 6 aylık İngilizce eğitim paketi satın aldım. 30 Eylül’de başlayan dersler 27 Mart’ta sona erdi ve bu süreç için toplam 12.553 TL ödeme yaptım. Programın seviye 1’den başlayacağı ve çocuğumun seviyesine göre ilerleyeceği söylenmişt...
Novakid üzerinden bugün satın aldığım 6 aylık paket kapsamında yaklaşık 1 aydır ders alıyorum ancak son dönemde yaşadığım uygulamalar nedeniyle hizmetten memnun değilim. Öncelikle ders planlamakta ciddi zorluk yaşıyorum. Filipinli öğretmenlerin aksanı bana uygun olmadığı için bu öğretmenleri tercih...
Yorumlar