to read complaints and reviews, or file yours. 
Nova Kid’e yaklaşık bir hafta önce 6 aylık paket üyeliği başlattım ve ilk ay için 3.900 TL ödeme yaptım. Ancak hizmetten memnun kalmadığım için üyeliğimi iptal etmek istedim. Nova Kid uygulaması ve WhatsApp hattı üzerinden defalarca iptal talebinde bulundum fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum. Ayrıca, uygulama üzerinden iptal etmek istediğimde “Otomatik ödemeyi iptal edemezsiniz” şeklinde bir uyarı ile karşılaşıyorum.
Üyeliğimle ilgili herhangi bir taahhüt vermedim, WhatsApp üzerinden de istediğim zaman iptal edebileceğim söylenmişti. Buna rağmen, iptal talebime hiçbir şekilde yanıt alamıyorum ve otomatik ödeme talimatımın iptal edilmesini sağlayamıyorum.
Üyeliğimin derhal iptal edilmesini ve gelecek aya ait otomatik ödemenin alınmamasını talep ediyorum. Konuyla ilgili acil dönüş bekliyorum.
Novakid'de 4 Şubat 2023 tarihinde başlattığım 6 aylık Standart üyelik paketimi iptal ettirmek istiyorum. Son 3-6 aydır üyeliği düzenli olarak kullanamıyorum ve çocuğuma artık bir katkısı olmadığını düşünüyorum. Buna rağmen, destek ekibiyle hem WhatsApp hem de destek hizmeti üzerinden iletişime geçti...
30.08.2025 tarihinde Novakid’e aylık üyelik satın aldım (kayıtlı e-posta: o**********@gmail.com). Üyelik işlemini tamamladıktan sonra, ders saatlerini...
Yorumlar