Zorunlu Sigorta Ücretimin İadesi Bir Aydır Yapılmadı
Nkolay üzerinden 250.000 TL kredi kullandım ve kredi kapsamında 7.000 TL tutarında zorunlu sigorta ücreti tahsil edildi. Sigortanın iptalini talep ettim ve yaklaşık bir ay önce mobil bankacılık üzerinden başvuru yaptım. Ancak bugüne kadar herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve sigorta ücretim iade edilmedi.
Başvurumun üzerinden bir ay geçmesine rağmen hem mobil uygulama üzerinden hem de müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen tarafıma herhangi bir açıklama yapılmadı. 81489134 numaralı kredi başvurum kapsamında, zorunlu olarak alınan sigorta ücretimin iadesini talep ediyorum. Sorunun en kısa sürede çözülmesini ve tarafıma bilgi verilmesini rica ederim.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Saygılarımızla, N Kolay Müşteri Bildirimleri Yönetimi












