to read complaints and reviews, or file yours.Telefon Numarası Güncelleme İşlemi Uygulamada Tamamlanamıyor
N Kolay Dijital Bankacılık uygulamasında telefon numaramı güncellemek istiyorum ancak 2 gündür her saat başı denememe rağmen işlem son aşamada takılı kalıyor ve ilerlemiyor. Farklı cihazlar (iPhone 11, Samsung A55, Redmi 13) üzerinden de denedim, ancak sonuç değişmedi; ekranda sadece bekliyor ve işlem tamamlanmıyor, herhangi bir hata mesajı da almıyorum.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, bana bir link gönderdiler fakat o link üzerinden de işlemi tamamlayamadım. Numara güncelleme işlemini sadece uygulama üzerinden denedim; internet sitesinde bu işlem yapılamıyor.
Sorunun en kısa sürede çözülmesini ve telefon numaramı güncelleyebilmem için yardımcı olunmasını rica ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, N Kolay Müşteri Bildirimleri Yönetimi
