to read complaints and reviews, or file yours.N Kolay Uygulamasında Giriş Sorunu Nedeniyle Uzun Süredir Hesabıma Erişemiyorum
N Kolay Android uygulamasında uzun süredir giriş problemi yaşıyorum. Daha önce kayıtlı olduğum telefon numaram ile giriş yapmak istediğimde, “Siz zaten kullanıcısınız, giriş yapın” uyarısı alıyorum ve devamında kod istiyor. Ancak şifre değişikliği dahi yapamıyorum ve sürekli aynı sayfada takılı kalıyorum.
Bu sorun nedeniyle yaklaşık bir aydan uzun süredir hesabıma erişemiyor, kredi başvurusu ve kullanımı gibi işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle mail üzerinden iletişime geçtim. Kimlik, dilekçe ve resim gibi belgeler göndermemi istediler, ancak tüm bu işlemleri yapmama rağmen sorun çözülmedi ve hesabıma erişimim sağlanamadı.
Her giriş denememde aynı problemle karşılaşıyorum ve mağduriyetim devam ediyor. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini ve hesabıma tekrar erişim sağlanmasını talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Saygılarımızla, N Kolay Müşteri Bildirimleri Yönetimi
