to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 1 haftadır n Kolay Dijital Bankacılık uygulamasında sim kart değişikliği sonrası Uşak iline ait ulaşım kartıma para transferi yapamıyorum. Sim kart blokesi nedeniyle işlemim engelleniyor. Konuyla ilgili olarak kimlik fotoğrafı, dilekçe, selfie ve açıklama gibi istenen tüm belgeleri eksiksiz ilettim, ancak blokem kaldırılmadı.
Daha sonra hem uygulama üzerinden hem de telefonla müşteri hizmetlerine ulaştım, kayıt açıldı ve gün içinde çözüleceği söylendi. Buna rağmen iki gündür herhangi bir çözüm sunulmadı. Ayrıca kısa mesaj yoluyla işlemin tamamlanamayacağı bildirildi. Diğer bankalarda dakikalar süren bu işlemin n Kolay’da bu kadar uzun sürmesini anlamakta güçlük çekiyorum. Benim gibi aynı sorunu yaşayan çok fazla kişi olduğunu da görüyorum.
Bu süreçte ulaşım kartıma para yükleyemediğim için her binişte ekstra 5 TL fazla ödemek zorunda kaldım ve yaklaşık 1 haftadır mağduriyet yaşıyorum. Sim kart blokemin acilen kaldırılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Nkolay hesabımda sim kart blokesi nedeniyle 5 gündür hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Hesabıma erişemiyor ve buna bağlı olarak hiçbir bankacılık hizmetinden yararlanamıyorum. Blokenin kaldırılması için hem uygulama üzerinden hem de müşteri hizmetlerini arayarak tüm yolları denedim, ancak hiçbir şek...
N Kolay Dijital Hesap kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 haftadır sim kartı blokesi nedeniyle hesabıma giriş yapamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda, “Sayın müşterimiz, İşlemlerinize devam edebilmek için sim kart ya da operatör değişikliği sebebiyle bulunan blokenizi, n Kolay Mobil uygulamasında bulunan Tel...
N Kolay'dan hesap açmak istiyorum. 2 hafta önce sim Kart değiştirdiğim için sim Kart blokesi ile karşılaştım. Uygulama içerisinden yapıyorum bilgileri...
Bolu ulaşım kartıma para yüklemek için uygulamaya giriş yapmak istedim. Ancak sim kart blokem olduğu ve n Kolay mobil uygulamasına girerek sim kart blokemi kaldırmam gerektiği şeklinde bir mesaj aldım. Mesaja uyarak n Kolay uygulamasını indirdim ve hesap açmaya çalıştım fakat burada da SMS doğrulama...
N Kolay Dijital Bankacılık hesabımdan, bilgim ve onayım dışında 21/09/2025 tarihinde saat 02:30’da başka bir IBAN’a toplam 44.000 TL tutarında para transferi yapılmıştır. Aynı sorunu son 1 ay içinde ikinci kez yaşıyorum. Hesabım şu anda blokeli ve içeride kalan 7.000 TL paramı çekemiyorum. Yaşanan ...
Yorumlar