to read complaints and reviews, or file yours.N Kolay’da bulunan hesabıma bu sabahtan beri internet bankacılığı üzerinden giriş yapamıyorum. Giriş denemelerim sonrası...nda müşteri hizmetlerini aradığımda hesabımda blokaj olduğu bilgisi verildi ancak blokajın sebebiyle ilgili hiçbir açıklama yapılmadı. Bu hesabı yatırım işlemlerim ve düzenli para
Uzun süredir n Kolay vadesiz hesap ve banka kartı kullanıcısıyım. Yaklaşık ...2 ay önce hiçbir gerekçe belirtilmeden hesabım kapatıldı. Müşteri hizmetler
"Müşteri hizmetleri arayarak arayarak sorunumu çözdü çözdü teşekkürler"
Aktif Bank n Kolay hesabım üzerinden arkadaşımıza doğum günü hediyesi almak için, aralarında 300 TL tutarında olmak üzer...e yaklaşık 8‑9 adet para transferi gerçekleştirildi. Bu işlemler sonrasında hesabım, herhangi bir makul açıklama yapılmadan 27 Nisan tarihinde bloke edildi. Yaşanan durum, hem işl
24.04.2026 Cuma günü n Kolay uygulaması üzerinden yeni satın aldığım evin ödemesini yapmak için sterlin cinsinden para t...ransferi gerçekleştirmek istedim. Ancak saat 13:30’dan 19:30’a kadar defalarca denememe rağmen bu para transferini gerçekleştiremedim ve işlemlerim sürekli sonuçsuz kaldı. Bu süreç
11 Nisan 2026 tarihinde kendi şahsi hesabımdan Aktif Bank n Kolay hesabıma 15.000 TL para transferi yaptım. İlgili banka...ya hiçbir borcum olmamasına ve 10–15 yıl önceki Passolig kartı borcumun da ödenmiş olmasına rağmen, tamamen haksız ve hukuksuz biçimde gönderdiğim bakiyeye bloke koyuldu. Konu ile
Aktif Bank Nkolay hesabıma bugün sabahtan itibaren hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Hesabıma girmeye çalıştığımda “Nkol...ay numarasını arayınız, şifreniz yanlıştır” şeklinde uyarı alıyorum ve bu yüzden hesabımı görüntüleyemiyor, içindeki parama erişemiyorum. Gün içinde müşteri hizmetlerini 3 kez ara
Yaklaşık 2017 yılından beri n Kolay müşterisiyim ve aktif olarak n Kolay Bonolarım olmasına rağmen yaklaşık 1 aydır yeni... bono alamıyorum. Uygulama sürekli sözleşme yenileme uyarısı veriyor, uzun süredir müşteri olmama ve hesabımda aktif bonolar bulunmasına rağmen tekrar bono almama izin vermiyor. B
23 Mart günü n Kolay internet bankacılığı üzerinden fast ile bir miktar para transferi yapmaya çalıştım. Transfer gerçek...leşmediği gibi, hemen ardından hesabıma bloke geldi ve o saatten beri internet bankacılığı hesabıma erişemiyorum. 23 Mart saat 09:40’tan bu yana hesabıma giriş yapamıyor, dijital b
20 Mart 2026 tarihinde saat 17.03’te n Kolay mobil uygulaması üzerinden VakıfBank Etlik şubesindeki hesabıma 285.000 TL ...tutarında para transferi yaptım. İşlemi hatalı yaptığımı fark edince yaklaşık 2 dakika sonra n Kolay’ı arayarak EFT işleminin iptalini talep ettim ve işlem resmi tatil nedeniyle de
N Kolay’da bulunan hesabım üzerinden dün para transferi yapmak istedim ancak sistem “hesabınız kısıtlandı” uyarısı verer...ek işlemi gerçekleştirmedi. Ardından hiçbir bilgilendirme yapılmadan hesabımın tamamen kapatıldığını gördüm. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise hesabımın neden kapatıldığıyla ilg
18 Mart 2026 tarihinde saat 11:59’da iyzico şirket hesabımdan, kendi adıma kayıtlı Nkolay şahsi hesabıma 319.000 TL tuta...rında para transferi gerçekleştirdim. Ancak aradan bir gün geçmiş olmasına rağmen bu tutar ne iyzico hesabımda ne de Nkolay hesabımda görünmüyor ve şu an parama erişemiyorum. İki
Nkolay internet bankacılığı hesabımdan 11.03.2026 tarihinde saat 01.00 civarında Paribu hesabıma para transferi yaptım. ...İşlem sonrası tutar Nkolay hesabımdan düşmesine rağmen Paribu hesabıma geçmedi. Bu işlemin ardından internet bankacılığı hesabıma bloke kondu ve 1 gündür hesabıma erişimde sorun y
"Blokemi kaldırıldı bu yüzden teşekkürler fakat müşteri hizmetleri çok yetersiz güven vermiyor."
N Kolay nezdindeki bireysel hesabıma, tarafıma ait kripto varlığın satışı s...onucu Binance P2P platformu üzerinden 22.000 TL tutarında para transferi ge
03.03.2026 tarihinde n Kolay dijital bankadaki hesabımdan havale/EFT yapmak istediğimde, uygulama üzerinden “işlem gerçe...kleşti” şeklinde mesaj gelmesine rağmen para transferi fiilen gerçekleşmedi. İşlemden yaklaşık 5 dakika sonra banka tarafından telefonla arandım ve konuyla ilgisi olmayan, aşırı ay
Nkolay mobil bankacılık hesabıma 24.02.2026 tarihinden itibaren herhangi bir gerekçe açıklanmadan kısıtlama konuldu ve b...u tarihte kendi hesabıma gönderdiğim yaklaşık 3.500 TL tutarındaki para transferi hesabıma geçmedi. Aynı şekilde arkadaşlarımın bana gönderdiği yaklaşık 4.000 TL civarındaki transf
N Kolay uygulamasına bugün ilk kez giriş yapmak ve hesap açarak hem Passolig işlemlerimi hem de para transferlerimi gerç...ekleştirmek istedim. Kendi adıma kayıtlı olan telefon numaramla giriş yapmaya çalıştığımda, “Bu telefon başka bir kullanıcı üzerinden kayıtlı görünüyor, lütfen başka bir telefon nu
17 Ocak saat 18.34’te Ziraat Bankası hesabımdan Nkolay üzerinden fast ile 3.000 TL tutarında para transferi yaptım. İşle...m dekontum, 5899****58 sorgu numarası ve referans bilgilerim elimde olmasına rağmen gönderdiğim para karşı tarafa ulaşmadı. Konu ile ilgili hem Ziraat Bankası hem de Nkolay tarafı
N Kolay’da bulunan vadesiz hesabım, herhangi bir bilgilendirme veya açıklama yapılmadan yaklaşık bir hafta önce bloke ed...ildi ve bankayla ilişiğimin kesildiği söylendi. Hesabım kapatıldığı için hesabıma hiçbir şekilde para transferi yapılamıyor. Müşteri hizmetlerini arayarak defalarca durumu sorduğu
26.12.2025 tarihinde saat 21.40 civarında Dinamikpay hesabımdan Nkolay banka hesabıma 2.100 TL tutarında para transferi ...gerçekleştirdim. Dinamikpay üzerinden kontrol ettiğimde işlemin başarılı olduğu ve tutarın karşı bankaya ulaştığı bilgisi görünmesine rağmen, üzerinden saatler geçmesine karşın Nko
Yaklaşık 1 haftadır n Kolay internet bankacılığı ve mobil şube hesabım blokede. B süre boyunca hiçbir işlemimi gerçekleş...tiremiyorum. Para transferi, ödeme gibi tüm bankacılık işlemlerimde ciddi mağduriyet yaşıyorum. Blokenin neden konulduğuna dair tarafıma hiçbir bilgi verilmedi, sadece güvenlik ne
N Kolay’da bulunan hesabıma yaklaşık bir saattir para transferi yapılamıyor, insanlar hesabıma para gönderemiyor ve gele...n ödemeler hesabıma düşmüyor. İşlemlerim bu nedenle aksıyor ve mağduriyet yaşıyorum. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda tarafıma dönüş yapılacağı söylendi ancak üzeri
19/11/2025 tarihinde Nkolay mobil uygulaması üzerinden UPT ödeme hizmetleri aracılığıyla ABD’ye 190 dolar gönderdim. Anc...ak ne para alıcıya ulaştı ne de tarafıma iade edildi. Aradan 19 gün geçmesine rağmen paranın nerede olduğu hâlâ belli değil. Bu süreçte hem Nkolay hem de UPT müşteri hizmetleriyle
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
