Aktif Bank Hesabımda İşlem Kısıtlaması Ve Erişim Engeli
Aktif Bank n Kolay üzerinden hesabıma bugün sabahtan beri ne para yatırabiliyorum ne de para çekebiliyorum. İnternet bankacılığına girmeye çalıştığımda da sistem izin vermiyor, şifre değiştirmeye çalıştığımda bile işlem yapamıyorum. “Mesaj atacağız” denilmesine rağmen hâlâ bir geri dönüş yapılmadı.
Şu anda hesabımda yaklaşık 20.000 TL param içeride kaldı ve hiçbir şekilde kullanamıyorum. Hem erişim sağlayamıyorum hem de işlem kısıtlamasının sebebi tarafıma açıklanmıyor.
Hesabımdaki kısıtlamanın acilen kaldırılmasını, internet bankacılığı ve para çekme/yatırma işlemlerime tekrar izin verilmesini ve yaşadığım mağduriyet hakkında tarafıma net bir bilgi verilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, N Kolay Müşteri Bildirimleri Yönetimi
İçeride param kaldı ödemelerimi yapamıyorum





















