to read complaints and reviews, or file yours. 
N Kolay müşterisi olmak için başvuru yapmaya çalışıyorum. Uygulama üzerinden kimliğimi NFC ile taratmam isteniyor fakat bu aşamada hiçbir şekilde ilerleyemiyorum. Kimliğimi NFC ile okutmaya çalıştığımda ekranda hiçbir şey olmuyor, herhangi bir hata mesajı da çıkmıyor. Sorunu sürekli olarak yaşıyorum ve defalarca denememe rağmen sonuç alamadım.
Kullandığım cihaz Xiaomi 5g 14 n ve hem uygulamayı hem de telefonun işletim sistemini en güncel sürüme güncelledim. Sadece kimlik tarama kısmında bu problemi yaşıyorum, diğer aşamalarda herhangi bir sorunla karşılaşmadım. Şu ana kadar n Kolay müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim ve başvuru sırasında herhangi bir ücret ödemedim. İzmir’de yaşıyorum.
NFC ile kimlik tarama sorununun çözülmesini ve müşteri olabilmem için gerekli desteğin sağlanmasını rica ediyorum.
N Kolay uygulamasında yaklaşık 1 aydır şifre işlemleriyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Kimlik resmini çektikten sonra selfie istendiğinde, selfie çekiyorum ancak yüzümü bir türlü tanımıyor ve işlemi tamamlayamıyorum. Bu sorunu akşam saatlerinde, odada denedim ve defalarca tekrar ettim. Müşteri...
N Kolay mobil uygulaması üzerinden dün akşam saat 18.42’de numara değişikliği yapmak istedim. İşlem sırasında sürekli “İşleminiz gerçekleşiyor, lütfen bekleyin...” mesajı alıyorum ve uygulamayı saatlerce arka planda açık bırakmama rağmen herhangi bir ilerleme olmadı. Sorunun 1-2 saat içinde düzelece...
N Kolay Dijital uygulamasında telefon numaramı güncellemek istiyorum. Son 1 gündür toplamda 10 kez denememe rağmen, kimlik doğrulama adımını geçtikten sonra sürekli iletişim merkezine yönlendiriliyorum ve işlem tamamlanmıyor. Uygulamam ve telefonum güncel olmasına rağmen, işlem gerçekleştiriliyor. U...
N Kolay Android uygulamasında uzun süredir giriş problemi yaşıyorum. Daha önce kayıtlı olduğum telefon numaram ile giriş yapmak istediğimde, “Siz zaten kullanıcısınız, giriş yapın” uyarısı alıyorum ve devamında kod istiyor. Ancak şifre değişikliği dahi yapamıyorum ve sürekli aynı sayfada takılı kalı...
Passo uygulamasında telefon numaramı güncellemek istediğimde sistem beni n Kolay’a yönlendiriyor. N Kolay giriş ekranında biyometrik taramadan sonra “Lütfen bekleyin” yazısı çıkıyor ve işlem ilerlemiyor. Bu sorunu iki gündür sürekli yaşıyorum ve hiçbir şekilde ilerleme kaydedemiyorum. Konu ile ilgi...
Yorumlar