"Teşekkürler çözüldü"
Nkolay Üyelik
12 şikayet
N Kolay Üyelik Başvurusu Telefon Numarası Çakışması Nedeniyle Engellendi
N Kolay mobil uygulaması üzerinden ilk kez üye olup hesap açmak istiyorum ancak iki gündür sistemde “birden fazla iletiş...im telefonu tanımlayamazsınız” uyarısı alıyorum ve başvurumu tamamlayamıyorum. Telefon numaram 5301****72 ve bu numara ile ilk kez başvuru yapıyorum, daha önce n Kolay’da bir hesab
Telefon Numaram Başka Bir Kullanıcıya Kayıtlı Olduğu İçin Üyelik Yapamıyorum
15.08.2026 tarihinde saat 11.47 civarında n Kolay uygulamasına ilk kez üye olmak istedim. Cep telefonu numaram tamamen k...endi üzerime kayıtlı olmasına rağmen uygulama “Bu telefon başka bir kullanıcı üzerine kayıtlı görünüyor. Lütfen farklı bir telefon numarası dene.” şeklinde bir uyarı vererek üyelik
Nkolay’da Hesap Kapatma Talebim Gecikiyor
14.08.2026 tarihinde Nkolay nezdindeki müşteriliğimin sonlandırılması için başvuruda bulunmama rağmen, tüm taleplerime k...arşın müşteri kaydım hâlâ kapatılmadı ve sistemlerinde kaydımın devam ettiğini söylüyorlar. Müşterilik akdimin feshi yönünde açık talebim olmasına rağmen bu sürecin uzatılması ve s
Kişisel Verilerimin İzinsiz Toplanması Ve Üyelik İşleminin İptali Talebi
N Kolay’ın kampanyasını görüp 11 Ağustos 2026 tarihinde uygulamasını indirerek üye olmaya çalıştım. Başvuru sürecinde be...nden selfie, NFC kimlik okuma, çalıştığım yer, mezun olduğum yer ve yaptığım işe kadar tüm kişisel bilgilerim istendi ve bunların hepsini paylaştım. Son aşamada canlı görüşmeye bağ
Nkolay Üyelik Başvurusu
Nkolay’a bugün yaptığım üyelik başvurusu sırasında benden her türlü kişisel bilgi ve selfie fotoğrafı alındı, üyeliğimin... onaylandığı söylenerek görüşme kapatıldı. Ancak daha sonra üyeliğimin onaylanmadığı yönünde bildirim aldım ve kapıma kurye geleceği, gelen belgeleri imzalamam gerektiği ifade edil
NFC Kimlik Okuma Sorunu İle Telefon Numaramı Güncelleyemiyorum
N Kolay mobil uygulaması üzerinden telefon numaramı güncellemek istiyorum ancak yaklaşık 1 aydır bu işlemi yapamıyorum. ...Uygulama içinde kimlik doğrulaması için istenen NFC ile kimlik kartı okuma aşamasında sistem kimliğimi okumuyor ve bu nedenle sonraki adıma geçemiyorum. Defalarca denememe rağmen
N Kolay Üyelik Başvurusu Engelleniyor Ve Taraftar Kart Zorunluluğu Mağdur Ediyor
N Kolay mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 1 aydır üye olmaya çalışıyorum ancak sisteme kayıt olamıyorum. Uzaktan kimli...k doğrulama sürecim başarıyla tamamlanmasına rağmen başvuruma devam edemediğimi belirten “Başvuruna Devam Edemiyoruz” şeklinde bir uyarı alıyorum ve işlemim bu ekranda kalıyor. Sad

Telefon Numara Güncelleme İşlemi Sürekli Hata Veriyor
Passolig ve n Kolay üzerinden cep telefonu numaramı güncellemeye çalışıyorum, 11 Mayıs saat 01.00’den bu yana defalarca ...denememe rağmen bir türlü sonuç alamıyorum. Uygulamayı 8 kere silip yeniden yükledim, farklı bir telefondan da denedim fakat her seferinde “müşteri hizmetleriyle görüş, şu an numar
İzinsiz Gelen Nkolay Doğrulama Kodu Kişisel Veri Güvenliğimi Tehdit Ediyor
Nkolay’a hiçbir üyeliğim, başvurum veya talebim olmadığı halde, bugün saat 14:08’de telefonuma “tek kullanımlık şifreniz...” şeklinde bir SMS doğrulama kodu gönderildi. Şirketle herhangi bir işlem yapmadığım halde böyle bir mesaj almam, hem kişisel verilerimin izinsiz kullanılıyor olabileceği hem de be
Passo Kart Üyeliği Çalışma Saatleri Uyarısı Nedeniyle İlerlemedi
Passo kart alabilmek için Nkolay’a üye olmam zorunlu tutulduğu için 26 Şubat Perşembe günü saat 10.15 civarında Nkolay m...obil uygulaması üzerinden üyelik işlemlerime başladım. Uygulamanızda iş günlerinde 09.00–18.00 saatleri arasında hizmet verildiği belirtilmesine rağmen, resmi bir iş gününde ve bu
Başvuru İptali Ve Kurye Gönderiminin Durdurulması Talebim Cevapsız Kaldı
10.10.2025 tarihinde Nkolay Dijital Banka üzerinden hesap açmak için başvuru yaptım. Başvurumdan kısa süre sonra “kuryen...iz yola çıkacaktır” şeklinde bilgilendirme mesajı aldım. Ancak başvurumu iptal etmek istiyorum ve kesinlikle adresime kurye gelmesini istemiyorum. Uygulama üzerinden işlemi iptal e
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99








