to read complaints and reviews, or file yours. 
Nkolay üzerinden kullanmış olduğum ihtiyaç kredime dair 5294740 numaralı kredi yapılandırma başvurumu iki gün önce yaptım. Bugün tarafıma yalnızca “olumsuz olarak değerlendirilmiştir” şeklinde bir SMS gönderildi, ancak hiçbir gerekçe veya açıklama paylaşılmadı.
Kredimde yaklaşık 190.000 TL anapara borcum görünüyor ve şu an 70 güne yakın bir gecikmem bulunuyor. Gelir durumum ve genel ekonomik koşullar sebebiyle, diğer bankalarda olduğu gibi yasal düzenlemelere paralel bir şekilde faiz oranlarında indirim yapılarak ve vade uzatılarak yapılandırma talep ediyorum. Özellikle BDDK’nın son düzenlemesine uygun olarak 48 ay vade ile yeniden yapılandırma yapılmasını istiyorum.
Uygulama üzerinden yazılı olarak talep ilettim, ardından çağrı merkezi aracılığıyla da görüştüm. Başvurumun değerlendirileceği ve tarafıma dönüş yapılacağı söylendi, ancak gelen mesaj sadece olumsuz olduğu yönünde, neden reddedildiğine dair hiçbir bilgi yok. Bu durum hem şeffaflıktan uzak hem de müşteri olarak kendimi tamamen çaresiz hissetmeme neden oluyor.
Kredi yapılandırma talebimin, BDDK’nın güncel düzenlemeleri çerçevesinde 48 ay vade ile yeniden ve detaylı şekilde değerlendirilmesini, reddetme gerekçemin tarafıma açık ve yazılı olarak bildirilmesini ve mümkünse gelir durumuma uygun bir ödeme planının oluşturulmasını talep ediyorum.
Nkolay Bankası’ndan kullandığım ihtiyaç kredisi için BDDK’nın sunduğu %3,11 faiz oranı ve 48 ay vade kampanyasından faydalanmak istedim. 17 Ağustos Pazar günü 0850-724-7777 numaralı müşteri hizmetleri hattını arayarak yapılandırma talebinde bulundum. İlk başvurum reddedildi, ancak ikinci başvurum mü...
Nkolay’daki ihtiyaç kredimi yapılandırmak için 02.03 tarihinde başvuru yaptım. Ancak BDDK’nın belirlediği faiz oranları dikkate alınmadan, tarafıma 4,90 faiz oranı ile en fazla 36 ay vade sunuldu. Yaklaşık 50.000 TL tutarındaki kredimi, güncel düzenlemelere uygun şekilde yapılandırmak isterken, bu y...
Nkolay Bankası’ndan yaklaşık 8 ay önce çekmiş olduğum ihtiyaç kredimle ilgili, yaklaşık 3 aydır her arandığımda düzenli olarak yapılandırma talebimi iletiyorum. Gelir durumum çok zorlayıcı olduğu için borcumu ödeyebilmek adına taksitlerin yeniden düzenlenmesini, kredimin vadesinin uzatılarak yapılan...
Yorumlar