to read complaints and reviews, or file yours. 
Nkolay Bankası’ndan kullandığım ihtiyaç kredisi için BDDK’nın sunduğu %3,11 faiz oranı ve 48 ay vade kampanyasından faydalanmak istedim. 17 Ağustos Pazar günü 0850-724-7777 numaralı müşteri hizmetleri hattını arayarak yapılandırma talebinde bulundum. İlk başvurum reddedildi, ancak ikinci başvurum müşteri temsilcisi tarafından onaylandı.
Aradan birkaç gün geçmesine rağmen, bugün Salı olmasına rağmen henüz yapılandırma işlemi tamamlanmadı ve tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Bu süreçte kredime her gün faiz işletilmekte ve mağduriyet yaşamaktayım. Sürecin bu kadar yavaş ilerlemesi nedeniyle ciddi sıkıntı yaşıyorum.
Yapılandırma işleminin bir an önce tamamlanmasını, mağduriyetimin ve ek faiz ödemek zorunda kalmamın önüne geçilmesini talep ediyorum.
10.07.2025 tarihli ve 11240 sayılı BDDK Kararı uyarınca, bireysel kredi kartı ve kredi borçlarının yapılandırılabilmesi ve kredi kartı borçlarında azami %3,11 faiz uygulanabilmesi hükme bağlanmıştır. N Kolay Bankası’nda bulunan ve üç farklı ihtiyaç kredime ait toplamda üç adet gecikme kaydı için %3,...
N Kolay üzerinden çektiğim ihtiyaç kredimi, önceki yasa kapsamında 60 ay vadeli olarak yapılandırmıştım ve 8 taksit ödemesi gerçekleştirdim. Yeni çıkan yasa sonrası BDDK'nın yürürlüğe koyduğu 48 ay vadeli yapılandırmadan faydalanmak için yaklaşık 1 ay önce çağrı merkezini arayarak başvuruda bulundum...
Nkolay Kredi üzerinden çekmiş olduğum 125.000 TL tutarındaki, 36 ay vadeli kredimle ilgili yapılandırma talebim bugün müşteri hizmetleriyle telefon görüşmem sırasında gerekçesiz şekilde reddedildi. Kredimde gecikme olmasına rağmen, müşteri temsilcisi herhangi bir açıklama yapmadan yalnızca “yapıland...
Eşimin Nkolay üzerinden kullandığı ihtiyaç kredisiyle ilgili olarak, bir aydan uzun süredir yapılandırma talebimize olumlu bir yanıt alamıyoruz. Tüm bankalar yapılandırma işlemi yaparken, Nkolay’ın özellikle gecikme faizi yüksek olduğu için yapılandırma yapmaması bizi mağdur ediyor. Kredi numaramız:...
Nkolay'dan gecikmede olan kredimi BDDK'nın 10 Temmuz'da almış olduğu yapılandırılmayla ilgili karara istinaden yapılandırmak istiyorum. Ancak bu kararın ihtiyaç kredisiyle ilgili olmadığını 4.99 faizle yapılandırabileceklerini söylüyorlar. Karar çok açık. 10 Temmuz'dan önce gecikmesi olanlar için 48...
Yorumlar