Nkolay internet bankacılığı

Yıllardır Aktif Bank müşterisiyim ve n Kolay Mobil Bankacılık uygulamasını kullanıyorum. Daha önce de benzer bir sorun yaşamıştım; telefonumda zararlı yazılım olduğu gerekçesiyle uygulamaya giriş yapamıyordum ve çözüm olarak telefonu sıfırlamam gerektiği söylendi. O zaman da sıfırlama yapamadığım iç...

13.10.2025 tarihinde saat 18:00 civarında n Kolay yatırım ve vadeli hesaplarıma mobil internet bankacılığı üzerinden erişimimin kısıtlandığını fark ettim. “internet şube ve n kolay mobil erişiminiz kısıtlanmıştır.” şeklinde bir uyarı almaktayım ve mobil uygulama üzerinden hiçbir işlem yapamıyorum. B...

2 Ekim 2025 tarihinde saat 00:10 civarında Ziraat Bankası internet bankacılığı üzerinden Nkolay hesabıma 1250 TL para yüklemeye çalıştım. Ancak işlem sırasında sürekli olarak “şüpheli işlem” uyarısı alıyorum ve para yükleme işlemini tamamlayamıyorum. Daha önce de birkaç kez aynı sorunla karşılaştım....

Yaklaşık 1 haftadır Vodafone 0538*****57 numaralı Nkolay sim kartım operatör değişikliği sebebiyle bloke oldu. Blokenin kaldırılması için defalarca hem e-posta hem de telefon yoluyla Nkolay müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım, ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Bu blokaj nedeniyle intern...

01.09.2025 tarihinden itibaren Nkolay internet bankacılığı şifremi unuttuğum için defalarca müşteri hizmetlerine başvurdum. Her seferinde benden farklı belgeler talep edildi ve tüm belgeleri eksiksiz göndermeme rağmen yeni şifre tarafıma iletilmedi. Hesabımı kapatmak istediğimde ise internet bankacı...

Dün gece internet bankacılığım güvenlik amacıyla bloke oldu. Hesabımdaki bakiyeyi ATM'den çekmek istedim, ancak çekemedim ve sabahtan beri ne bir dönüş oldu ne de yardımcı olundu. Ödemelerim var, yapamıyorum. Lütfen biri artık yardımcı olsun.

28 Ağustos’ta Hangikredi üzerinden Nkolay Bankası’na 24 ay vadeli, 71.000 TL tutarında kredi başvurusu yaptım. Başvurum onaylandı ve devamında üye olmam için internet bankacılığına yönlendirildim. Ancak Nkolay kaynaklı bir sorun nedeniyle 2 Eylül’e kadar, yani 4 gün boyunca üye olma işleminde sürekl...

Nkolay Dijital Banka internet şubem yaklaşık 5 saat önce bloke edildi ve o zamandan beri hesabıma erişim sağlayamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini 4 kez aradım, her defasında “en kısa sürede açılacak” denmesine rağmen halen bir gelişme olmadı. Her denememde bloke devam ediyor ve bu nedenle işl...

N Kolay Bankacılık'ta güvenlik sorusunu Ola ki unutursak, şifresini bildiğimiz banka kartımız olsa bile, NFC özellikli telefonumuz olduğu halde, çipli kimlik kartınız yanımızda olsa bile, internet bankacılığı şifrenizi bilsek bile, bankanın iş bilmez personelleri bir gün içerisinde güvenlik sorusu b...

N kolay internet bankacılığı müşterisiyim. Bankada 69755972 numaralı 1 adet 35 gün gecikmeli ürünüm var. 16.07.2025 tarihinde müşteri temsilcisi ile telefonda görüşme yaptığımda kredimin yapılandırmaya uygunluğunun olmadığını belirtmiştir. BDDK yayınlamış olduğu genelgeye uyulmasını en kısa sürede t...

N kolay internet bankacılığı müşterisiyim. Bankada 62413566 numaralı 1 adet 62 gün gecikmeli ürünüm var. 16.07.2025 tarihinde müşteri temsilcisi ile telefonda görüşme yaptığımda kredimin yapılandırmaya uygunluğunun olmadığını belirtmiştir. BDDK yayınlamış olduğu genelgeye uyulmasını en kısa sürede t...

İnternet bankacılığımın bloke olmasından dolayı hesabıma havale yaparak taksitimi manuel olarak ödedim. 'Manuel ödemezseniz faiz iadeniz olmaz' denilmesine rağmen faiz ödemem yapılmıyor. Şikayetçiyim, CİMER'e de yazacağım; faiz iadelerimi istiyorum. Gecikme yapmadım, bu durum ne anlama geliyor? Blok...

Nkolay BHS sürecini tamamlayamıyorum. Hesaba mobilden giriş yapmaya çalıştığımda sürekli daha sonra deneyin. Hatası alıyorum ve internet bankacılığından da BHS süreci tamamlanmamıştır diye uyarı alıyorum. Telefon üzerinden aradığımda da herhangi bir çözüm bulunamıyor uygulama üzerinden deneyin denil...

N Kolay müşterisiyim. Şifremi unuttuğum için N Kolay internet bankacılığına giriş yapamıyorum. Müşteri hizmetlerine doğrudan bağlanamıyorum, beni sesli yanıta yönlendiriyor. Telefona bildirim geleceği söyleniyor ancak bildirim gelmiyor. Kart numaramın son dört hanesini girmem isteniyor fakat kartımı...

N Kolay internet bankacılığını kullanmak için uygulamayı indirdim, fakat kimlik tarama ekranına gelince NFC özelliği çalışmadı. 1 saatten fazla beklememe rağmen kimliğimi okumadı. Müşteri hizmetlerini aradım, tanımlı cihaz sıfırlamaya yönlendirildim. Tam 8 farklı temsilciyle görüşmeme rağmen sorun ç...

29 Nisan 2025 tarihinde Nkolay'daki yatırım fonlarımın bir kısmını bozarak EFT yaptım. EFT gerçekleştiğine dair mesaj aldığım gibi hesabım EFT yaptığım miktar kadar azaldı. Ancak EFT yaptığım kişi paranın kendine ulaşmadığını söyledi. Bu durumu kontrol etmek için hesabıma ulaşmak istediğimde hesabım...

Aktif Bank'ın dijital uzantısı olan Nkolay'ın müşterisiyim. Taahhüt ettikleri şey, herhangi bir banka ATM'sinden ücretsiz para çekme kolaylığıydı. 23/04/2024 tarihinde saat 10:22'de İzmir, Buca, İnönü Mahallesi, 677/19. Sokak, 123 adresindeki PTT ATM'sinden 5000 TL çekmeye çalıştım. Fakat ATM'den pa...