to read complaints and reviews, or file yours.Hesabım Blokeli, Açıklama Ve Çözüm Talebi
N Kolay’da bulunan hesabıma bu sabahtan beri internet bankacılığı üzerinden giriş yapamıyorum. Giriş denemelerim sonrasında müşteri hizmetlerini aradığımda hesabımda blokaj olduğu bilgisi verildi ancak blokajın sebebiyle ilgili hiçbir açıklama yapılmadı.
Bu hesabı yatırım işlemlerim ve düzenli para transferleri için sürekli kullanıyorum. Hesabımda yatırımlarım bulunuyor ve acil işlem yapmam gerekiyor. Buna rağmen hem blokajın nedeni hem de ne zaman kaldırılacağı konusunda net bir bilgi alamıyorum.
Blokajın acil olarak gözden geçirilmesini, gerekli kontroller yapıldıktan sonra hesabımın tekrar kullanıma açılmasını ve tarafıma yazılı veya sözlü şekilde net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. IBAN numaram TR39**************************86’dır.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, N Kolay Müşteri Bildirimleri Yönetimi
Başka bankalara kredi ödemesi yapmam lazım. Yapamıyorum. Acil cevap bekliyorum
Aynı şeyi bana da yaptılar. Vadesiz hesap açık ama mobil ve yatırım hesabı bloke. 10 gündür yanıt bekliyorum.