to read complaints and reviews, or file yours.N Kolay İhtiyaç Kredisi Evraklarının Kuryeden Gecikmesi Ve Mağduriyet
N Kolay üzerinden 23 Ekim tarihinde ihtiyaç kredisi başvurusunda bulundum ve başvurum onaylandı. Ancak mobil uygulama üzerinden işleme devam edebilmem için kuryenin getireceği formu imzalamam gerektiği yazmasına rağmen, bir haftayı geçen süre içinde evraklar bir türlü elime ulaşmadı.
Müşteri hizmetlerini defalarca aradığımda kimi zaman evrakların kuryeye verildiği, kimi zaman ise henüz kuryeye bile teslim edilmediği yönünde çelişkili bilgiler aldım. Ayrıca kredinin 15 gün içinde kullanılmaması halinde iptal olacağı söylendiği için, bu gecikme yüzünden hak kaybına uğramaktan endişe ediyorum ve şu an mobil giriş dahi yapamıyorum.
Evraklarımın bir an önce kuryeye teslim edilerek tarafıma ulaştırılmasını, bu süreçte yaşadığım mağduriyetin ve bekleme sürem nedeniyle oluşabilecek hak kaybımın dikkate alınmasını talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, N Kolay Müşteri Bildirimleri Yönetimi
