to read complaints and reviews, or file yours.Hesap Açma Ve Kart Başvurusu Sürecinde Çelişkili Uyarılar
Yaklaşık 1–2 haftadır n Kolay üzerinden hesap açmaya ve ardından banka kartı talep etmeye çalışıyorum, ancak süreci bir türlü tamamlayamıyorum. Uygulama veya sistem beni hesap açma ekranına yönlendirdiğinde 'Hesabınız var' şeklinde bir uyarı alıyorum. Bu nedenle, mevcut olduğu söylenen hesabımla giriş yapmaya çalıştığımda ise bu kez 'Hesap yok' denilerek girişime izin verilmiyor.
Bu çelişkili uyarılar yüzünden ne yeni hesap açabiliyorum ne de var olduğu söylenen hesaba erişebiliyorum. Dolayısıyla n Kolay hesabımı kullanamadığım gibi banka kartı başvurumu da gerçekleştiremiyorum. Telefon numarasını aradığımda canlı desteğe bağlanamadığım için de sorunu müşteri temsilcisine aktaramadım.
Mevcut hesabımın durumunun netleştirilerek erişime açılmasını veya gerekli ise önceki kaydımın tamamen iptal edilip yeniden sorunsuz şekilde hesap açmamın sağlanmasını ve banka kartı ile hesap açma sürecimin eksiksiz şekilde tamamlanmasını talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, N Kolay Müşteri Bildirimleri Yönetimi
Bu numaradan aradığımda bloke olduğu söyleniyor o yüzden yönlendirdiği internet sitesinden de bir çözüm yapamıyorum.
