Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

N Kolay İnternet Bankacılığına Girişte SMS Doğrulama Sorunu Ve Hesap Blokesi

6 Ekim 2025 01:191.714
Hüseyin'in Teşekkür Mesajı
İletişim sorunu dışında bankanızdan memnunum sorunum çözüldüğü için teşekkür ederim

28 Eylül’den bu yana n Kolay internet bankacılığına giriş yapamıyorum. Giriş esnasında SMS doğrulama kodu tarafıma ulaşmıyor ve bu nedenle hesabıma erişim sağlayamıyorum. Bu sorunu yaklaşık 5 kez farklı cihazlarda da denedim, ancak hiçbir şekilde SMS gelmedi.

Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat herhangi bir çözüm sunulamadı. Hesabımda bloke olduğunu düşünüyorum ve bu nedenle işlemlerimi gerçekleştiremiyorum.

Yaşadığım bu sorunun acilen çözülmesini ve blokemin kaldırılmasını talep ediyorum.

6 Ekim 2025 09:37 (Şikayetten 8 saat sonra)

Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Saygılarımızla, N Kolay Müşteri Bildirimleri Yönetimi

Hüseyin
8 Ekim 2025 11:24

İletişim sorunu dışında bankanızdan memnunum sorunum çözüldüğü için teşekkür ederim

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Sim Kart Blokesi Nedeniyle Hesabıma Erişemiyorum, Çözüm Bekliyorum

21 Ekim 2025 02:43890

N Kolay Dijital Hesap kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 haftadır sim kartı blokesi nedeniyle hesabıma giriş yapamıyorum. Giriş ...

Sim Kart Blokesinden Dolayı Hizmete Erişemiyorum, Mağduriyetim Sürüyor

20 Ekim 2025 10:351.245

N Kolay Mobil sim kartım yaklaşık 2 haftadır bloke durumda ve bu nedenle SMS kodu alamıyorum. Blokeyi kaldırmak için def...

Hiçbir Bilgi Verilmeden Hesabım Bloke Edildi, Paramı Kullanamıyorum!

7 Ekim 2025 14:461.684

16 Eylül’den bu yana n Kolay vadesiz hesabımdaki 48.800 TL tutarındaki param bloke edildi ve bu nedenle hiçbir şekilde h...

2 Destek2 Yorum

N Kolay Mobil Girişte Bloke Sorunu Ve Çağrı Merkezi İletişimsizliği

3 Temmuz 2025 15:501.888

N Kolay Mobil'e giriş yapamıyorum. Sim kartımda bloke vardı, kaldırmaya çalıştım ancak uygulama kimlik çipini okumuyor. ...

1 Destek1 Yorum

Video Şikayetler

Nkolay Ekstralı Avantajları

Nkolay EkstralıAvantajları

Profil fotoğrafı
Köksal
Nkolay Numaramı Güncelleyemiyorum

Nkolay NumaramıGüncelleyemiyorum

Profil fotoğrafı
Rıdvan
Nkolay İptal Edilen İşlemden Ücret Alınması!

Nkolay İptalEdilen İşlemden Ücret Alınması!

Profil fotoğrafı
Sudenaz
Nkolay Telefon Numarası Başka Kayıtlı Diyor!

Nkolay TelefonNumarası Başka Kayıtlı Diyor!

Profil fotoğrafı
Cemre
Nkolay Kredi Yapılandırma!

Nkolay KrediYapılandırma!

Profil fotoğrafı
Sabri

Öne ÇıkanKonular