Nkolay Güvenlik Blokesi Nedeniyle Hesabıma Erişemiyor Ve Para Transferi Yapamıyorum

Sezer · 2025-11-23T13:55:05+03:00

23 Kasım gecesi saat 00.30 civarında n Kolay hesabıma giriş yapmaya çalışırken şifremi doğru girmeme rağmen güvenlik kodu telefonuma gelmedi. Daha sonra yeniden denediğimde bu kez sistem şifremi kabul etmedi. Şifre değiştirme işlemi yapmak istediğimde ise hesabıma güvenlik blokesi kondu ve şu an tüm doğru bilgilerimi girmeme rağmen hesabıma giriş yapamıyorum. Hesabımda transfer etmek istediğim param bulunuyor ve bu bloke nedeniyle hesabıma erişemediğim için mağduriyet yaşıyorum. Özellikle para transferi yapamadığım için ciddi anlamda endişeleniyorum. N Kolay’dan, hesabıma konulan güvenlik blokesinin acil olarak kaldırılmasını, yeni şifre oluşturup hesabıma sorunsuz şekilde giriş yapabilmeyi ve para transferi işlemlerimi kesintisiz olarak gerçekleştirebilmeyi talep ediyorum.

Nkolay

Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, N Kolay Müşteri Bildirimleri Yönetimi

Benzer Şikayetler

N Kolay Uygulamasına Giremiyorum Kredi Ve Kart Ödemelerim Aksıyor

Harun

Nkolay

3.287

Yaklaşık 1 aydır n Kolay mobil bankacılık uygulamasına giriş yapamıyorum. Şifremi unuttuğum için kimlik bilgilerimle yeni şifre talep ettim, ancak gönderdikleri yeni şifreyle de uygulamaya giriş yapamadım. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, uygulamayı silip tekrar yüklememi ve yenide...

n-kolay-uygulamasina-giremiyorum-kredi-ve-kart-odemelerim-aksiyor-2.jpg

n-kolay-uygulamasina-giremiyorum-kredi-ve-kart-odemelerim-aksiyor-1.jpg

1 Destek

Hesabımdan Bilgim Dışında Para Transferi Ve Bloke Sorunu

Çağatay

Nkolay

3.072

N Kolay Dijital Bankacılık hesabımdan, bilgim ve onayım dışında 21/09/2025 tarihinde saat 02:30’da başka bir IBAN’a toplam 44.000 TL tutarında para transferi yapılmıştır. Aynı sorunu son 1 ay içinde ikinci kez yaşıyorum. Hesabım şu anda blokeli ve içeride kalan 7.000 TL paramı çekemiyorum. Yaşanan ...

2 Destek

N Kolay Mobil Girişte Bloke Sorunu Ve Çağrı Merkezi İletişimsizliği

Seval

Nkolay

1.888

N Kolay Mobil'e giriş yapamıyorum. Sim kartımda bloke vardı, kaldırmaya çalıştım ancak uygulama kimlik çipini okumuyor. Çağrı merkezi yardımcı olmaya çalıştı fakat sonuç alamadıklarını belirttiler. Mail attılar, maildeki talimata göre dilekçe yazıp gönderdim. Ancak bu sefer de sim kart blokesinin ka...

1 Destek

1 Yorum

Hiçbir Bilgi Verilmeden Hesabım Bloke Edildi, Paramı Kullanamıyorum!

Sema

Nkolay

1.684

16 Eylül’den bu yana n Kolay vadesiz hesabımdaki 48.800 TL tutarındaki param bloke edildi ve bu nedenle hiçbir şekilde hesabıma erişim sağlayamıyorum. Bu süreçte tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı; SMS, e-posta veya uygulama üzerinden hiçbir açıklama almadım. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya...

2 Destek

2 Yorum

Sim Kart Blokesi Nedeniyle Hesabım Kullanılamaz Durumda

Selahattin

Nkolay

2.747

Nkolay hesabımda sim kart blokesi nedeniyle 5 gündür hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Hesabıma erişemiyor ve buna bağlı olarak hiçbir bankacılık hizmetinden yararlanamıyorum. Blokenin kaldırılması için hem uygulama üzerinden hem de müşteri hizmetlerini arayarak tüm yolları denedim, ancak hiçbir şek...