Nevada Coffee

07.11.2025 tarihinde ilk kez gittiğim Kağıthane Nevada Coffee şubesinde, sipariş ettiğim iki içecek için buzlu bardak istediğimde toplam 20 TL ek ücret alındı. Bu ücretlendirme ile ilgili bana önceden hiçbir bilgi verilmedi, sadece kasada ödeme sırasında öğrendim. Sektördeki hiçbir büyük marka böyle...

İstanbul Tuzla Evora İstanbul sitesinde açılan Nevada kafeye 4 Kasım 2025 salı akşam 19:30 civarı ailece gittik. Tatlı alacaktık ama tatlı hiç kalmamıştı. Oğlum white chocolate mocha istedi. Fakat köpükleri bitmiş. Kahveleri küçük boy istedik. Küçük kahve için bardak kalmamış. Hepsini büyük bardakta...

05.11.2025 tarihinde Beylikdüzü Migros şubesinde Nevada marka kahve almak istedim. Öncelikle Türk kahvesi talebim olmadığını belirttim, ardından başka bir kahve istediğimde ise sütün olmadığını çalışan bana iletti. Ancak bu süreçte çalışan kişi, taleplerimi ilgisiz bir tavırla yanıtladı. Ayrıca yaka...

4 Kasım saat 18:15 civarında Bakırköy Nevada şubesinden aldığım ice caramel latte içeceğimin içinden böcek çıktı. Bu durum hem hijyen açısından hem de müşteri memnuniyeti açısından beni fazlasıyla rahatsız etti. Sipariş fişim elimde yok ancak yaşadığım bu olayın açıklamasını yetkililerden bekliyorum...

01/11/2025 tarihinde saat 21:45-22:00 arasında Bursa İhsaniye Nevada mağazasından kredi kartı ile bir ürün satın aldım. Ürünü hiç açmadım ve kısa süre sonra mağazaya giderek iade veya değişim talebinde bulundum. Yanımda fiş olmasa da, alışverişe dair hesap hareketleri ve dekontu gösterdim. Ancak ma...

29.10.2025 tarihinde, saat 15:06-15:15 arasında Nevada Aydıntepe şubesinde beş arkadaş kahve içmek için buluştuk. Siparişimizi verdikten sonra ürünlerin hazırlanmasını bekledik ve ürünü hazırlayan çalışan oldukça kibar davrandı. Ancak dışarıda çalışan, baştan aşağı dövmeli bir kadın personel, kahve ...

Bugün Başakşehir Nevada Coffee şubesinde yaşadığım bir uygulama nedeniyle şikayetimi iletmek istiyorum. Meşrubat fiyatlarının zaten oldukça yüksek olmasına rağmen, buzlu bardak talebim için ayrıca ücret alınması beni fazlasıyla rahatsız etti. Bu hizmetin ayrıca ücretlendirilmesinin gereksiz ve müşte...

25 Ekim’de İstanbul Maltepe Nevada Coffee şubesinde yaşadığım deneyimden dolayı oldukça rahatsız oldum. Sipariş ettiğim ice white mocha’nın tadı, kahveyle alakası olmayan 2’si 1 arada gibi bir lezzetteydi. Krema eklenmesini rica ettiğimde ise, kahvenin yarısını döküp su gibi krema eklediler. Ayrıca ...

Nevada Coffee Kadıköy 19 Mayıs Mahallesi şubesinden Trendyol üzerinden kahve siparişi vermek istedim. Açılış saati 10:00 olarak belirtilmişti ancak şube saatinde açılmadı. Trendyol asistanı ile görüştüğümde 12:00'de açılacağı söylendi fakat bu saatte de şube hala kapalıydı. Saat 10:00'dan beri, topl...

19 Ekim 2025 tarihinde İstanbul Kaynarca Mahallesi’indeki Nevada şubesinden pasta aldım ve paket yapılmasını istedim. Ancak paketleme için 10 TL ek ücret talep edildi. Mağaza çalışanına bu uygulamanın nedenini sorduğumda, “maalesef paket ücreti alınıyor” şeklinde yanıt aldım. Daha önce böyle bir dur...

17 Ekim 2025 tarihinde saat 20:50 civarında İstanbul Maltepe Nevada Cafe’de yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Kahvemizi almak için kasaya gittiğimizde, kahveyi uzatan sarışın kadın çalışan ismimizi göz devirerek ve oflayarak söyledi. Bu tavır hiç hoş değildi ve kendimizi rahatsız hissettik. ...

11/10/2025 tarihinde Bağcılar Hastanesi Hükümet Konağı'nın karşısındaki yeni açılan Nevada adlı mekanda arkadaşlarımla birlikte oturdum. Hava oldukça soğuk olmasına rağmen ne ısıtıcılar ne de kamp ateşleri çalışmıyordu. Toplamda 5 kahve ve 9 çay için yaklaşık 1200 TL ödeme yaptık. Mekanda ısınma imk...

Nevada Coffee uygulamasında, bugün davet kodu ile katıldığım kampanya kapsamında hesabıma otomatik olarak tanımlanması gereken ikram kahve gelmedi. Herhangi bir hata mesajı da almadım, ancak kahve hesabıma eklenmedi. Kullanıcı adım: Efide Durmuş. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedi...

28 Eylül 2025 tarihinde saat 19:10 civarında Bakırköy Meydan Nevada şubesinden aldığım raspberry cheesecake’in içinden kıl çıktı. Durumu hemen şubeye götürüp gösterdim ancak oradaki sorumlu şef, oldukça kaba bir şekilde “Kılı sizin koymadığınızı nereden bileyim? ” diyerek beni suçlayıcı bir tavır se...

Nevada Coffee Başakşehir şubesinde chai tea latte siparişi verdim, ancak bana latte ve çay getirildi. İlk defa böyle bir durumla karşılaşıyorum ve Google üzerinden yorum yaptım. '444 61 30'u arayın' demişler. Kaç kez aradım, açan bile yok; sürekli müzik çalıyor. Hangi tuşa basarsan bas, fark etmiyor...

20 Eylül 2025 tarihinde Nevada Kahve Kayaşehir şubesinden aldığım filtre kahve, kese kağıdına konularak teslim edildi. Kahvenin bu şekilde paketlenmesinin aromasını kaybettirdiğini belirttim, ancak çalışanlar başka paketlerinin olmadığını ve bu şekilde vermek zorunda olduklarını söylediler. Konuyla ...

27 Eylül 2025 tarihinde saat 14.30 civarında Nevada Coffee Bakırköy şubesinde ice mocha siparişi verdim. Ancak bana yanlışlıkla ice filtre kahve verildi. Durumu fark edip değişim talep ettiğimde ise değişim yapılmadı ve hiçbir şekilde su da verilmedi. Şube müdürüyle görüştüğümde ise "Ağzınızdan böy...

25 Eylül 2025 tarihinde saat 16.00 civarında Nevada Cafe Üsküdar şubesinde Airpods kulaklığımı unuttum. O andan itibaren şubeye ulaşmak için sitenizde paylaşılan telefon numarasını defalarca aradım ancak hiçbir şekilde yanıt alamadım, hatta hat sürekli düşüyor. Şu an şubeye gitme imkanım yok ve kula...

22 Eylül Pazartesi günü saat 19:30 civarında Arnavutköy Nevada Cafe şubesinden Set Kart ile çekirdek kahve almak istedim. Ancak kasadaki görevli, Set Kart ile şu an ödeme alamadıklarını söyleyerek alışverişimi gerçekleştiremedi. Kartımda herhangi bir sorun yok, başka yerlerde sorunsuzca kullanabiliy...

23 Eylül 2025 tarihinde saat 00.00 civarında Nevada Coffee Üsküdar şubesine gittim. Mekanın kapanış saati 01.00 olmasına rağmen, Türk kahvesi siparişi vermek istediğimde “makine kapandı” bahanesiyle hizmet verilmedi. Ayrıca üst katta oturabileceğimiz söylenmesine rağmen, birkaç dakika sonra “burası ...