Network Kaşe Kaban Ve Suni Deri Etekte Hızlı Yıpranma Ve Kalite Hayal Kırıklığı

Network internet mağazasından geçtiğimiz yıllarda satın almış olduğum kaşe kabanın yakasında bulunan suni deri kısım ile birlikte aldığım eteğin suni deri yüzeyi kısa sürede soyulup deforme olarak kullanılmaz hale geldi. Kaban ve etek gibi uzun yıllar giyilmesi beklenen ürünlerin bu kadar kısa sürede bu şekilde yıpranması, ürünlerin kalitesi konusunda beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.

Yaşadığım sorun üzerine Network müşteri hizmetlerini arayarak en azından kaşe kabanın kendi terzilerinde tadilatının yapılmasını talep ettim ancak ürünlerin üzerinden 2–3 yıl geçtiği için hiçbir işlem yapılamayacağı söylendi. Kaşe bir kabanın veya suni deri bir eteğin 1–2 yılda çöpe atılacak ürünler gibi değerlendirilmesi, özellikle bu fiyat seviyesindeki bir marka için bana göre kabul edilebilir değil. Farklı markalardan aldığım suni deri etek ve elbiseleri yıllardır kullanmama rağmen benzer bir soyulma sorunu yaşamıyorum.

Telefon numaram üzerinden sipariş bilgilerime ulaşılabileceğini, ilgili kayıtların bu şekilde bulunabileceğini düşünüyorum. Network’ten, kaşe kaban ve etek ürünlerimde yaşadığım bu sorunla ilgili olarak ürünlerin tekrar incelenmesini ve ayıplı olduklarının kabul edilerek değişim, iade ya da ücretsiz tadilat seçeneklerinden biriyle mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.