Network Ürünlerinde Renk Solması, Tüylenme Ve İletişimsizlik Nedeniyle Para İadesi Talebi

Network markasından biri bordo mini elbise, ikisi Polo sweatshirt ve biri kahveli bordo renkli sweat olmak üzere toplam dört ürün satın aldım. Bir tanesini online mağazadan, diğer üçünü ise Kayseri Park şubesinden aldım. Alımların üzerinden yaklaşık dokuz ay geçti ve ürünleri maksimum üç kez kullandım. Buna rağmen her bir üründe renk solması, iplik sökülmeleri ve tüylenmeler oluştu. Aynı markadan aldığım dört üründe de bu sorunları görünce ciddi bir hayal kırıklığı yaşadım.

23.10.2026 tarihinde ürünleri inceleme için Kayseri Park Network mağazasına teslim ettim. Ancak süreçle ilgili olarak bana herhangi bir fiş, form veya kayıt numarası verilmedi. İnceleme sürecinde de tarafıma hiçbir bilgi aktarılmadı, sürekli benim aramam gerektiği söylendi. Müşteri bilgilendirme ve ilgi açısından da büyük bir memnuniyetsizlik yaşıyorum.

Bu kadar az kullanılmış ürünlerde bu seviyede deformasyon olmasını ve markanın sürece dair iletişim eksikliğini kabul edilebilir bulmuyorum. Tüm ürünler için en kısa sürede para iadesi yapılmasını ya da aynı ürünlerin sıfırlarıyla değişimini talep ediyorum.