Network Sweatshirt Kısa Sürede Deforme Oldu, Trendyol İade Süresi Geçtiği İçin Çözüm Yok

Network markasından Trendyol üzerinden eşime 19 Ocak 2026 tarihinde bir sweatshirt satın aldım. Ürünün tüm yıkama ve bakım talimatlarına harfiyen uymamıza rağmen, kullanmaya başladıktan sonraki ilk ay içerisinde belirgin bir şekilde deformasyon oluştu ve zamanla bu yıpranma artarak devam etti. Bu kadar kısa sürede bu seviyede deformasyon yaşanması, ürünün kalitesi konusunda ciddi bir hayal kırıklığı yaşamamıza neden oldu.

Ürünü Trendyol üzerinden aldığım için öncelikle Trendyol müşteri hizmetlerine başvurdum, ancak iade süresi geçtiği gerekçesiyle yardımcı olamayacaklarını belirttiler. Network ile doğrudan iletişime geçmek istedim fakat bir muhatap bulamadığım için herhangi bir çözüm süreci başlatamadım. Trendyol teslimat numaram 10155574484’tür.

Ürünün incelenmesini, üretim veya kalite kaynaklı bir sorun varsa gerekli işlem ve mağduriyetimin giderilmesini, mümkünse ürün değişimi ya da ücret iadesi sağlanmasını talep ediyorum.