to read complaints and reviews, or file yours. 
İnternet üzerinden verdiğim ve mağazadan teslim al seçeneğiyle sipariş oluşturduğum AYM-20260106-3821864 numaralı siparişim için İstanbul Optimum Network mağazasına bugün 11.00 ile 12.00 saatleri arasında aralıklarla defalarca telefonla ulaşmaya çalıştım ancak telefon hiçbir şekilde açılmadı.
Mağazayı arama sebebim, ürünü almaya gitmeden önce siparişimin mağazada hazır olup olmadığını öğrenmek ve buna göre yola çıkmaktı. Ancak mağaza telefonuna kimsenin bakmaması nedeniyle bu bilgiye ulaşamadım ve mağaza telefonunun fiilen kullanılmıyor olması beni ciddi anlamda mağdur etti.
Siparişimle ilgili olarak ürünümün İstanbul Optimum Network mağazasında hazır olup olmadığının tarafıma bildirilmesini ve mağaza telefonlarına gerçekten ulaşılabilir hale getirilmesini talep ediyorum.
09.02.25 Tarihinde Optimum Premium outlet AVM'de Network mağazasından stoklarında bulunmayan mağazaya teslim 2 kazak 1 pantolon siparişi verdim. Aynı gün faturası kesilmesine rağmen bugün 27.02.25 hala mağazadan ürün teslimatı için dönen yok. Telefon numaraları zaten yanlış ve mağazadaki görevliye u...
İstanbul Ataşehir Optimum Alışveriş Merkezi’indeki Network mağazasından 8683798593408 barkodlu bir ayakkabı satın aldım. Fatura numaram: AH02025000018316. Satın aldığım ürün mağazada aslında mevcut olmadığı halde satışı gerçekleştirildi. Ürünü teslim alamadığım gibi, ücret iadesi de yapılmıyor. Sor...
İstanbul Ataşehir'de bulunan Optimum Premium Outlet Network'ten 27 Ekim'de 2 adet ürün satın aldım. Ürünlerden birinin mağazada bedeni olmadığı için, birinin de defosu bulunduğu için ikisini de depodan adrese teslim şeklinde aldım. Teslimat adresi verirken normalde İstanbul'da yaşamadığımı, 1 hafta ...
17.02.2024 tarihinde Ankara Cepa AVM den mont aldım. Montun cep kısmında fermuarının yanından açılmalar meydana geldi ve içindeki elyaflar dışarı çıkmaya başladı. Buna istinaden incelemeye gönderilen ürüne Kasım 2024 döneminde ürün değişimi verildi. Ürün aynı ürünle değiştirildi ve 2 hafta içerisind...
07 Ekim 2025 tarihinde İstanbul Optimum AVM'deki Network mağazasından gömlek ve ceket olmak üzere toplu ürün alışverişi yaptım. Gömleğim teslim edildi ancak ceketin teslimatı yapılmadı. Faturada ceketin yer aldığını kontrol ettim ve ürünün ücretini, toplamda 10.000 TL olarak ödedim. Ceketin teslim ...
Yorumlar