to read complaints and reviews, or file yours. 
Netspeed sürekli Wi-Fi'den atıyor ve asla hiçbir cihazdan bağlanılamıyor ethernet de dahil. Bağlandığında da 100 Mbps almam gereken interneti 4-5 Mbps alıyorum, aradığımda kimseye ulaşamıyorum. Destek talebi oluşturuyorum dönen eden yok. Yani o kadar sıkıntı yaşıyorum. Hadi bu ay indirim vs de yok ş...
Telefonuma Netspeed tarafından gelen mesajla güne kötü bir başlangıç yaptık. Sabah sabah zam haberi vermek için mesaj atmışlar. Olabilir zam gelmesi çok normal. Normal ama bu zam normal değil. 450 liradan 650 liraya zamlanacağı yazıyor kullanmakta olduğum paketin (Ultimate Fiber 100). Ben üstüne bir...
Netspeed'e internetimi taşıdım. Taşıma yapmadan önce altyapı sorgulamasında 70 Mbps verebilecekleri yazıyordu. Aldığım paket 100 Mbps download ve 20 Mbps upload. Taşıma tamamlandıktan sonra modem değerlerimi kontrol ettim ve "Maximum Veri Oranı (Kbps) " değerleri 46925 Kbps indirme, 6913 Kbps yüklem...
Netspeed internet sağlayıcısı tam bir pişmanlık oldu. Evimin adresine fiber altyapısı döşendi, bunu bahane ederek herhangi bir bilgilendirme yapmadan, haber vermeden aniden internetimi kestiler. Şimdi kurulum için ne bir ekip yönlendiriliyor ne de bilgilendirme yapılıyor. Müşteri hizmetlerine ulaşma...
"Destek kayıtlarından olumlu bir dönüş alamadım. Mecburen şikayetvar'a yazmak durumunda kaldım. Müşteri temsilcisi Hatice hanım sağ olsun gerekli bilgilendirmeleri yaparak yüksek gelen yanlış fatura tutarını düzeltip tarafıma sundular teşekkür ederim."
Yaklaşık olarak 10 aydır Netspeed kullanıyorum ama internet hizmetinden hiç memnun değilim. Sürekli kopmalar, hız düşüklüğü ve bağlantı problemleri ya...
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
Netspeed internet hiçbir zaman taahhüt ettiği internet hızına erişim sağlamıyor. İnternet hızı, bazen Google'a bile girmeye yetmiyor. Sürekli aynı sor...
Netspeed müşteri temsilcisine günlerdir ulaşmıyorum internet yok muhatap yok 4-5 ayda bir zam yapmayı biliyorsunuz ama. En kısa zamanda bu kötü sağlayıcıdan ayrılacağım. Zaten sürekli hız problemim oluyordu şimdi tamamen kesmişler herhalde, siber saldırı yalanlarınızı başkalarına yutturun
"Huriye hanıma çok teşekkür ederim. İlgili ve alakalı bir şekilde yardımcı oldu."
Son 2 yıldır internet kesintilerinin artıp hizmet kalitesinin düşmesinin sebebine hâlâ anlam veremiyorum. Zamlanan tarifelerde cabası. Bunun için bir ...
4 yıl müşterisiyim, ilk yıllarda ne kadar memnun olsam da son 1 yıldır aldığım hizmet başka bir şey değil. Gün ortasında durduk yere ping problemi, in...
Netspeed adlı firmaya 3 ay önce 100 Mbps pakete abone oldum. İndirimli fiyat 300₺ idi ve 3 ay bu indirimli fiyattan yararlanıp daha sonra zamlı halini ödeyeceğimi söylediler. Zamlı hali ne kadar dediğimde ise 360₺ sabit haziran ayına kadar ödersiniz dendi. Ve abone oldum. 3 ay bitti, bugün 460₺ fat...
Netspeed bir buçuk aydır çözemedikleri dalgalı ping sorununu yaşıyorum ve sağlayıcımı değiştireceğim. Ne zaman toplu ödeme yaptım, zamlardan etkilenmemek için, o zamandan beri internette problem yaşıyorum ve kendilerine düzgün bir şekilde ulaşamıyorum. Sorunum 1.5 aydır devam ediyor. 3 gün önce yeni...
Nasıl bir sisteminiz var! Gece arıyorum, gündüz arıyorum, bir türlü bağlanamıyorum müşteri hizmetlerine! Dua ederek mi düzelecek bu internet? Babanızın hayrına mı hizmet veriyorsunuz? Zam üstüne zam yapmayı biliyorsunuz ama!
Merhabalar, web sitesinde yazan fiyatlar şaşırtmalı bence Avrupa'da vs böyle kesinlikle yapamazlar. Tarifeler kısmında 300 TL yazıyor. İncele dediğinde burda da kurulumla ilgili bir şey yazmıyor. Sonrasında alt kısma tekrar sekme olarak bakarsanız 600 TL kurulum ve ilk 3 ay fiyatımız diyor. Zaten so...
Netspeed internet sağlayıcı artık fiyat artırma limitlerini aşırı zorluyor. Birkaç senedir Netspeed şirketinin en uygun internet sağlayıcısı olan paketini kızımın da abone olduğu taahhütsüz paketi tavsiyesi ile girdim fakat kısa süreli aralıklarla özellikle pandemi döneminde zamlar yaptılar. Yani al...
"Teşekkürler"
İnternet hızımın 100 Mbps olduğu söyleniyor ama fiyatlarınız saniyede 1000 Mbps hızla yükseliyor. Anladığım kadarıyla, zam teknolojiniz fiberden bile ...
Netspeed internet sağlayıcısını yıllardır kullanmaktayız fakat artık yeterli hizmet alamayıp yüksek faturalar ödüyoruz. İnternetimde sürekli kopmalar olmasına rağmen çözüm bulamayıp destek taleplerini çözüldü olarak kapatıyorlar. Kopmaların sebebini bulamıyorlar, ekip yönlendirmesi istediğim zaman e...
Netspeed internet abonesiyim. İptal ettirmek istiyorum. Evrakları belirtilen mail adresine gönderdim, hiçbir eksik yok. Fiber modemimi de gönderdim, ellerine ulaştı. Kimlik bilgilerim kendilerinde bulunuyor. Başvuru yapılırken hiçbir şey istemeyip sadece imza ile işlemleri yapan firma, iptale gelinc...
Ömrü hayatımda böyle bir internet sağlayıcı görmedim. 100 Mbps paketi kullanıyorum. Adresimde 78 Mbps VDSL destekleniyor. 1 Mbps Download ne demek, aşırı saçma oranlar. Destek hizmetleri, Wi-Fi'den kullandığım için kablosuza göre daha az alabileceğimi söylüyor. Bunu biliyorum ama biraz insaf, 1 Mbps...
Netspeed 6 ay sabit fiyat garantisi bittiği an zam yapmaya başladı 3 faturada 2 zam yapıldı. Sizce de bu biraz fazla değil mi? Faturam 276 liradan 449 liraya çıktı. Taahhütle bundan kurtulabilirsiniz diyecekler adım gibi biliyorum. Eğer taahhüt yapacak olsaydım daha farklı alternatiflere yönelirdim....
"Detaylı bilgilendirme için teşekkür ederim"
Gün geçmiyor ki Netspeed'den zam mesajı almayayım, sürekli zam gelip duruyor. Taahhütsüz diye kullanıyorum ama sanırım artık taahhütlü başka bir inter...
"Hız dönüş sağlandı fiyatlar ve kampanyalar hakkında bilgi verildi. 12 aylık kampanyasından yararlanacağım. S*** hanıma desteklerinden dolayı teşekkür ederim"
Taahhütsüz hizmet adı altında sürekli olarak fiyat zammı yapılıyor neredeyse her ay farklı ücret ödüyorum. Gerçekten bıkkınlık vermeye başladı. Kampan...
"Kalacak olursam müşteri hizmetlerinin kalitesine kalırım bu siteye verilen öneme kalırım. Teşekkürler..."
Her sene 2 defa zam geliyor. Enflasyon düştü haberi geldi. Dün bizim internetlere %22 civarı zam yapılmış. Yeni kullanıcılara aynı tarife 290 TL, ben ...
Netspeed 6 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.